Esta página web describe un producto disponible en nuestra tienda online. Este documento fue creado según el esquema Markdown, que también se utiliza en llms.txt # Espejos de remolque para Volkswagen Transporter T5 2009-2015 Emuk pintado ## Disponibilidad Envío estimado después de4-5 semanas ## N.º art.: VW2T5MC-P ## Descripción de producto > Solo para FaceliftNo compatible con modelos con espejos asimétricos - Solo para modelos Facelift- No aptos para modelos con retrovisores asimétricos Estos retrovisores auxiliares Emuk de alta calidad están fabricados a medida para tu Volkswagen Transporter T5 y ofrecen una mejor visión del tráfico situado detrás y al lado de la caravana. El uso de retrovisores auxiliares es obligatorio por ley cuando la caravana es más ancha que el vehículo, incluidos sus retrovisores laterales, aunque también se recomienda encarecidamente utilizarlos con caravanas más estrechas. Ya sea para adelantar, cambiar de carril o realizar maniobras marcha atrás, los retrovisores auxiliares facilitan y hacen más seguras todas las maniobras, además de aumentar el confort de conducción. El juego de retrovisores auxiliares para caravana consta de dos espejos gran angular y una abrazadera izquierda y otra derecha específicas para los retrovisores, con brazo de extensión. El diseño de las abrazaderas está adaptado con precisión a la forma de los retrovisores de cada modelo de vehículo, lo que garantiza una fijación estable y una visión sin vibraciones, incluso a altas velocidades. Las abrazaderas están fabricadas en aluminio fundido con amortiguación de vibraciones y cuentan con un revestimiento de polvo de color antracita resistente a la corrosión, para ofrecer un uso duradero en cualquier condición meteorológica. El interior de las abrazaderas incorpora tiras de gomaespuma que evitan daños en los retrovisores del vehículo. Los retrovisores auxiliares se pueden colocar y retirar rápida y fácilmente de los retrovisores laterales existentes utilizando únicamente una tuerca de mariposa. Se incluye un manual de instalación detallado. Los espejos se pueden ajustar desde los asientos del conductor y del acompañante, lo que garantiza una comodidad de uso óptima. Después de utilizarlos, puedes guardarlos en la bolsa de almacenamiento incluida. Los retrovisores auxiliares para caravana Emuk se fabrican en Alemania y cuentan con una garantía del fabricante de 10 años. Además, los espejos disponen de homologación de tipo ECE, lo que significa que cumplen las estrictas normas europeas de seguridad y ofrecen fiabilidad y seguridad durante la circulación. ### Características del producto Retrovisores auxiliares de alta calidad, fabricados a medida para los retrovisores laterales de tu modelo de vehículoEl juego incluye dos espejos gran angular y una abrazadera izquierda y otra derecha específicas para el modelo, con brazo de extensiónFijación estable y visión sin vibraciones, incluso a altas velocidadesAbrazaderas fabricadas en aluminio fundido con amortiguación de vibraciones y revestimiento de polvo de color antracita resistente a la corrosiónTiras de gomaespuma en el interior de las abrazaderas para evitar daños en los retrovisores del vehículoColocación y retirada rápida y sencilla de los retrovisores laterales utilizando únicamente una tuerca de mariposaAjustables desde los asientos del conductor y del acompañanteTamaño del espejo: 199 x 127 mm, radio del ángulo de visión: 1260 mmIncluye bolsa de almacenamiento e instrucciones de montajeFabricados en AlemaniaGarantía del fabricante de 10 añosCon homologación de tipo ECE ## Precios del producto Precio con IVA: € 311,95 ## Enlaces de imágenes del producto 1. [Espejos de remolque para Volkswagen Transporter T5 2009-2015 Emuk pintado - Web](https://www.carparts-expert.com/images/stories/virtuemart/product/resized/800x1000/vw2t5mc-volkswagen-transporter-t5-2009-2015-van-towing-mirror-1-small.jpg) 2. [Espejos de remolque para Volkswagen Transporter T5 2009-2015 Emuk pintado - Web](https://www.carparts-expert.com/images/stories/virtuemart/product/800x1000/vw2t5mc-volkswagen-transporter-t5-2009-2015-van-towing-mirror-2.jpg) 3. [Espejos de remolque para Volkswagen Transporter T5 2009-2015 Emuk pintado - Web](https://www.carparts-expert.com/images/stories/virtuemart/product/800x1000/vw2t5mc-volkswagen-transporter-t5-2009-2015-van-towing-mirror-1.jpg) ## Enlaces de videos del producto 1. [Installation video towing mirrors - Web](https://www.youtube.com/embed/J0v6FQpCpX4) ## Enlaces de manuales del producto 1. [Manual Emuk towing mirror 1 EN-DE-NL-FR - Web](https://www.carparts-expert.com/images/virtuemart/manuals/EC-100162.pdf) ## Enlace a este producto - [Espejos de remolque para Volkswagen Transporter T5 2009-2015 Emuk pintado - Markdown](https://www.carparts-expert.com/es/camping-es/espejos-remolque/espejos-remolque-para-volkswagen-transporter-t5-2009-2015-emuk---pintado-detail/index.html.md): Version legible por LLM. - [Espejos de remolque para Volkswagen Transporter T5 2009-2015 Emuk pintado - Web](https://www.carparts-expert.com/es/camping-es/espejos-remolque/espejos-remolque-para-volkswagen-transporter-t5-2009-2015-emuk---pintado-detail.html): Version legible por humanos. ## Compatible con: Volkswagen Transporter T5 | 2003-2015 ## Atributos del producto Comprado frecuentemente juntos: Cierres antirrobo para espejos de remolque Emuk Comprado frecuentemente juntos: Cuerdas de sujeción para espejos de remolque Comprado frecuentemente juntos: Cuerdas de seguridad para espejos de remolque Comprado frecuentemente juntos: Kit de extensión para espejos de remolque Emuk Comprado frecuentemente juntos: Juego de adhesivos reflectantes para espejos de remolque Emuk estándar Comprado frecuentemente juntos: Retrovisor de recambio Emuk estándar Comprado frecuentemente juntos: Emuk retrovisor de recambio All-in-1 Comprado frecuentemente juntos: Retrovisor de recambio Emuk XL Comprado frecuentemente juntos: Bolsa de almacenamiento 50 x 75 cm Comprado frecuentemente juntos: Bolsa de almacenamiento 30 x 45 cm Comprado frecuentemente juntos: Reposacabezas de viaje ajustable de tela Comprado frecuentemente juntos: Chaleco reflectante naranja talla XL Todos los productos para: 184 COM_VIRTUEMART_PRODUCTDETAIL_PAINTED_COLOUR: textinput Tipo de carrocería: Furgoneta Año del modelo: 2009-2015 ## Categorías del producto ### Volkswagen #### Accesorios de alta calidad para Volkswagen Transporter T5, perfectamente adaptados a su vehículo ¿Busca accesorios de alta calidad para Volkswagen Transporter T5 que encajen perfectamente con su vehículo? CarParts-Expert ofrece una selección cuidadosamente curada que combina confort, protección y estilo. Todos los productos están diseñados específicamente para los modelos Volkswagen Transporter T5, con atención al detalle y a la calidad. Nuestra gama incluye accesorios prácticos de interior como reposabrazos, alfombrillas de coche, parasoles y protectores de umbral de las puertas. Para el exterior, ofrecemos diversas soluciones como protectores de parachoques, alerones, deflectores de viento y barras laterales. Estos accesorios para Volkswagen Transporter T5 no solo mejoran la funcionalidad de su vehículo sino que también le aportan un aspecto elegante. Para mayor comodidad, también ofrecemos soluciones de transporte inteligentes como bacas, cofres de techo, protectores de maletero y portabicicletas. Esto le permite adaptar su Volkswagen Transporter T5 a sus necesidades personales sin renunciar a la calidad ni al diseño. Todos los accesorios para Volkswagen Transporter T5 son fáciles de instalar y ofrecen una solución duradera que mejora su experiencia de conducción. A continuación, encontrará todos los modelos Volkswagen Transporter T5 para los que ofrecemos productos. Haga clic en su vehículo para ver los accesorios específicos disponibles para su coche. - [Volkswagen - Markdown](https://www.carparts-expert.com/es/tienda/volkswagen/index.html.md): Version legible por LLM. - [Volkswagen - Web](https://www.carparts-expert.com/es/tienda/volkswagen.html): Version legible por humanos. ### Volkswagen > Transporter T5 | 2003-2015 #### Nuestros productos para el Volkswagen Transporter T5 En esta página encontrarás todos nuestros productos para el Volkswagen Transporter T5. Usa el filtro de productos para encontrar el producto adecuado para tu coche. Al hacer clic en el producto, irás a la página del producto, donde encontrarás información detallada sobre el producto y el plazo de entrega. - [Transporter T5 | 2003-2015 - Markdown](https://www.carparts-expert.com/es/tienda/volkswagen/transporter-t5/index.html.md): Version legible por LLM. - [Transporter T5 | 2003-2015 - Web](https://www.carparts-expert.com/es/tienda/volkswagen/transporter-t5.html): Version legible por humanos. ### - Todos los productos #### Productos de CarParts-Expert CarParts-Expert está especializado en el desarrollo y la fabricación de accesorios de coche de alta calidad. Nuestra gama de productos abarca desde productos de tuning hasta accesorios prácticos, fabricados en plástico y acero. Puedes encontrar ejemplos de nuestros productos en el menú superior o en la tabla de abajo. Si quieres obtener más información sobre un producto específico, haz clic en el producto. - [- Todos los productos - Markdown](https://www.carparts-expert.com/es/categorias-productos/volkswagen/golf-ii-1g-1983-1991/index.html.md): Version legible por LLM. - [- Todos los productos - Web](https://www.carparts-expert.com/es/categorias-productos/volkswagen/golf-ii-1g-1983-1991.html): Version legible por humanos. ### - Todos los productos > Equipaje y transporte #### Equipaje y transporte CarParts-Expert ofrece una completa selección de soluciones premium, incluyendo barras de techo, cofres portaequipajes, portabicicletas y juegos de bolsas de viaje Car-Bags. Estos productos están diseñados para maximizar el espacio de carga disponible y asegurar que el equipaje y el equipo se transporten de forma segura y eficiente. Esto no solo mejora la organización, sino que también aumenta la comodidad y reduce el riesgo de daños o situaciones inseguras durante tu viaje. Descubre la gama completa y configura una solución de transporte adaptada a tu vehículo, hábitos de viaje y necesidades personales. - [Equipaje y transporte - Markdown](https://www.carparts-expert.com/es/equipaje-transporte/volkswagen/golf-ii-1g-1983-1991/index.html.md): Version legible por LLM. - [Equipaje y transporte - Web](https://www.carparts-expert.com/es/equipaje-transporte/volkswagen/golf-ii-1g-1983-1991.html): Version legible por humanos. ### - Todos los productos > Camping > Espejos de remolque #### Espejos de remolque En CarParts-Expert encontrarás una amplia gama de retrovisores para remolque diseñados para que tu experiencia sea más segura y cómoda. Ya optes por retrovisores universales que se ajustan a casi cualquier vehículo o retrovisores específicos para modelos que encajan perfectamente en tu Volkswagen Transporter T5, tenemos la solución ideal para ti. Nuestros retrovisores para remolque están diseñados para mejorar tu visibilidad y reducir los puntos ciegos, permitiéndote conducir con confianza y control. Los retrovisores universales para remolque son fáciles de instalar y se adaptan a la mayoría de espejos laterales, mientras que los espejos específicos para modelo garantizan una integración perfecta con tu Volkswagen Transporter T5. Ambas opciones ofrecen excelente estabilidad y mínimas vibraciones, incluso a altas velocidades. La seguridad es lo más importante; con los espejos para remolque adecuados, siempre estarás bien preparado para cualquier viaje. Explora nuestra gama y encuentra los espejos perfectos para tus necesidades, saliendo a la carretera con total tranquilidad. - [Espejos de remolque - Markdown](https://www.carparts-expert.com/es/camping-es/espejos-remolque/volkswagen/golf-ii-1g-1983-1991/index.html.md): Version legible por LLM. - [Espejos de remolque - Web](https://www.carparts-expert.com/es/camping-es/espejos-remolque/volkswagen/golf-ii-1g-1983-1991.html): Version legible por humanos. ### - Todos los productos > Camping #### Camping CarParts-Expert ofrece todo para un viaje cómodo. Desde espejos para caravana hasta prácticos accesorios de camping, cada producto es de alta calidad y adecuado para uso intensivo. Descubre la gama completa de camping y prepara tu vehículo para tu próxima aventura, vayas donde vayas. - [Camping - Markdown](https://www.carparts-expert.com/es/camping-es/volkswagen/golf-ii-1g-1983-1991/index.html.md): Version legible por LLM. - [Camping - Web](https://www.carparts-expert.com/es/camping-es/volkswagen/golf-ii-1g-1983-1991.html): Version legible por humanos. ## Variantes del producto, disponibilidad de stock y precios ### Variante del producto: Espejos de remolque para Volkswagen Transporter T5 2009-2015 Emuk pintado Disponibilidad: Envío estimado después de4-5 semanas N.º art.:: VW2T5MC-P ## Atributos del producto Comprado frecuentemente juntos: Cierres antirrobo para espejos de remolque Emuk Comprado frecuentemente juntos: Cuerdas de sujeción para espejos de remolque Comprado frecuentemente juntos: Cuerdas de seguridad para espejos de remolque Comprado frecuentemente juntos: Kit de extensión para espejos de remolque Emuk Comprado frecuentemente juntos: Juego de adhesivos reflectantes para espejos de remolque Emuk estándar Comprado frecuentemente juntos: Retrovisor de recambio Emuk estándar Comprado frecuentemente juntos: Emuk retrovisor de recambio All-in-1 Comprado frecuentemente juntos: Retrovisor de recambio Emuk XL Comprado frecuentemente juntos: Bolsa de almacenamiento 50 x 75 cm Comprado frecuentemente juntos: Bolsa de almacenamiento 30 x 45 cm Comprado frecuentemente juntos: Reposacabezas de viaje ajustable de tela Comprado frecuentemente juntos: Chaleco reflectante naranja talla XL Todos los productos para: 184 Tipo de carrocería: Furgoneta Año del modelo: 2009-2015 - [Espejos de remolque para Volkswagen Transporter T5 2009-2015 Emuk pintado - Markdown](https://www.carparts-expert.com/es/tienda/espejos-remolque-para-volkswagen-transporter-t5-2009-2015-emuk---pintado-detail/index.html.md): Legible por LLM URL de esta variante de producto - [Espejos de remolque para Volkswagen Transporter T5 2009-2015 Emuk pintado - Web](https://www.carparts-expert.com/es/tienda/espejos-remolque-para-volkswagen-transporter-t5-2009-2015-emuk---pintado-detail.html): Legible por humanos URL de esta variante de producto Precio con IVA: € 311,95 ### Variante del producto: Espejos de remolque para Volkswagen Transporter T5 2009-2015 Emuk Disponibilidad: Envío estimado después de4-5 semanas N.º art.:: VW2T5MC ## Atributos del producto Comprado frecuentemente juntos: Cierres antirrobo para espejos de remolque Emuk Comprado frecuentemente juntos: Cuerdas de sujeción para espejos de remolque Comprado frecuentemente juntos: Cuerdas de seguridad para espejos de remolque Comprado frecuentemente juntos: Kit de extensión para espejos de remolque Emuk Comprado frecuentemente juntos: Juego de adhesivos reflectantes para espejos de remolque Emuk estándar Comprado frecuentemente juntos: Retrovisor de recambio Emuk estándar Comprado frecuentemente juntos: Emuk retrovisor de recambio All-in-1 Comprado frecuentemente juntos: Retrovisor de recambio Emuk XL Comprado frecuentemente juntos: Bolsa de almacenamiento 50 x 75 cm Comprado frecuentemente juntos: Bolsa de almacenamiento 30 x 45 cm Comprado frecuentemente juntos: Reposacabezas de viaje ajustable de tela Comprado frecuentemente juntos: Chaleco reflectante naranja talla XL Todos los productos para: 184 Tipo de carrocería: Furgoneta Año del modelo: 2009-2015 - [Espejos de remolque para Volkswagen Transporter T5 2009-2015 Emuk - Markdown](https://www.carparts-expert.com/es/camping-es/espejos-remolque/espejos-remolque-compatibles-volkswagen-transporter-t5-2009-2015-emuk-detail/index.html.md): Legible por LLM URL de esta variante de producto - [Espejos de remolque para Volkswagen Transporter T5 2009-2015 Emuk - Web](https://www.carparts-expert.com/es/camping-es/espejos-remolque/espejos-remolque-compatibles-volkswagen-transporter-t5-2009-2015-emuk-detail.html): Legible por humanos URL de esta variante de producto Precio con IVA: € 124,95 ## Additional Product Information ### N.º art. VW2T5MC-P ### Nombre del producto Espejos de remolque para Volkswagen Transporter T5 2009-2015 Emuk pintado ### Descripción corta Solo para FaceliftNo compatible con modelos con espejos asimétricos ### Descripción de producto - Solo para modelos Facelift- No aptos para modelos con retrovisores asimétricos Estos retrovisores auxiliares Emuk de alta calidad están fabricados a medida para tu Volkswagen Transporter T5 y ofrecen una mejor visión del tráfico situado detrás y al lado de la caravana. El uso de retrovisores auxiliares es obligatorio por ley cuando la caravana es más ancha que el vehículo, incluidos sus retrovisores laterales, aunque también se recomienda encarecidamente utilizarlos con caravanas más estrechas. Ya sea para adelantar, cambiar de carril o realizar maniobras marcha atrás, los retrovisores auxiliares facilitan y hacen más seguras todas las maniobras, además de aumentar el confort de conducción. El juego de retrovisores auxiliares para caravana consta de dos espejos gran angular y una abrazadera izquierda y otra derecha específicas para los retrovisores, con brazo de extensión. El diseño de las abrazaderas está adaptado con precisión a la forma de los retrovisores de cada modelo de vehículo, lo que garantiza una fijación estable y una visión sin vibraciones, incluso a altas velocidades. Las abrazaderas están fabricadas en aluminio fundido con amortiguación de vibraciones y cuentan con un revestimiento de polvo de color antracita resistente a la corrosión, para ofrecer un uso duradero en cualquier condición meteorológica. El interior de las abrazaderas incorpora tiras de gomaespuma que evitan daños en los retrovisores del vehículo. Los retrovisores auxiliares se pueden colocar y retirar rápida y fácilmente de los retrovisores laterales existentes utilizando únicamente una tuerca de mariposa. Se incluye un manual de instalación detallado. Los espejos se pueden ajustar desde los asientos del conductor y del acompañante, lo que garantiza una comodidad de uso óptima. Después de utilizarlos, puedes guardarlos en la bolsa de almacenamiento incluida. Los retrovisores auxiliares para caravana Emuk se fabrican en Alemania y cuentan con una garantía del fabricante de 10 años. Además, los espejos disponen de homologación de tipo ECE, lo que significa que cumplen las estrictas normas europeas de seguridad y ofrecen fiabilidad y seguridad durante la circulación. ### Características del producto Retrovisores auxiliares de alta calidad, fabricados a medida para los retrovisores laterales de tu modelo de vehículoEl juego incluye dos espejos gran angular y una abrazadera izquierda y otra derecha específicas para el modelo, con brazo de extensiónFijación estable y visión sin vibraciones, incluso a altas velocidadesAbrazaderas fabricadas en aluminio fundido con amortiguación de vibraciones y revestimiento de polvo de color antracita resistente a la corrosiónTiras de gomaespuma en el interior de las abrazaderas para evitar daños en los retrovisores del vehículoColocación y retirada rápida y sencilla de los retrovisores laterales utilizando únicamente una tuerca de mariposaAjustables desde los asientos del conductor y del acompañanteTamaño del espejo: 199 x 127 mm, radio del ángulo de visión: 1260 mmIncluye bolsa de almacenamiento e instrucciones de montajeFabricados en AlemaniaGarantía del fabricante de 10 añosCon homologación de tipo ECE ### Unidad de medida del peso KG ### Disponibilidad COM_VIRTUEMART_PRODUCT_LEVERING_ ### En destacados Sí ### Título de pagina personalizado Espejos de remolque Volkswagen Transporter T5 pintados | CarParts-Expert ### Meta descripción Espejos de remolque Volkswagen Transporter T5 marca Emuk Ajuste perfecto para espejo original Fácil de instalar ### Fecha de modificación de producto 2026-07-23T09:09:32+02:00 ### Cantidad mínima de compra 1 ### Compra de cantidad por pasos 1 ### Categorías Volkswagen, Transporter T5 | 2003-2015, Todos los productos, Equipaje y transporte, Espejos de remolque, Camping ### Principal ordenable Sí ## Pago En CarParts-Expert puedes pagar tu pedido de forma segura y sencilla mediante distintos métodos. Ofrecemos las siguientes formas de pago: ### iDEAL | Wero Con iDEAL | Wero pagas en el entorno de pago por Internet de tu propio banco, de confianza y seguro. Si eliges pagar mediante iDEAL | Wero, se te redirigirá al entorno de tu banco, donde encontrarás la orden de pago preparada. Tu banco te pedirá que introduzcas algunos datos y autorices el pago. El importe se cargará inmediatamente en tu cuenta y procesaremos tu pedido. ### Tarjeta de crédito En CarParts-Expert puedes pagar de forma segura y sencilla con tu tarjeta de crédito Visa, Maestro o Mastercard. Se te redirigirá a la página de autenticación de tu banco para autorizar el pago. ### PayPal CarParts-Expert también ofrece la posibilidad de pagar mediante PayPal, uno de los mayores proveedores de pagos por Internet del mundo. Para ello, necesitas tener una cuenta PayPal (consulta www.paypal.com ). Si eliges pagar mediante PayPal, se te redirigirá a su sitio web, donde encontrarás el pago preparado. PayPal te pedirá que introduzcas algunos datos y autorices el pago. El importe se cargará inmediatamente en tu cuenta corriente y procesaremos tu pedido. ### Bancontact / Mister Cash (para clientes de Bélgica) Bancontact / Mister Cash es el método de pago por Internet para los clientes belgas que operan con uno de los siguientes bancos: Dexia, Fortis, ING, FINTRO, KBC, CBC, AXA bank o VDK Spaarbank. ### Pago por adelantado mediante transferencia bancaria Si eliges pagar por adelantado mediante transferencia bancaria, recibirás por correo electrónico, una vez completado el proceso de pedido, un resumen del pago con instrucciones adicionales. Ten en cuenta que solo procesaremos tu pedido cuando hayamos recibido el pago. ## Reclamaciones y devoluciones En CarParts-Expert damos mucha importancia a la satisfacción de nuestros clientes. Por lo general, se aplica una garantía de devolución del dinero. A continuación encontrará más información sobre los pasos que debe seguir si no está satisfecho con nuestros productos. En el caso extremo de que no podamos resolver su reclamación, como consumidor puede presentar su reclamación ante la Comisión de Resolución de Litigios a través de la Plataforma ODR europea. ### Errores de entrega o defectos del producto Compruebe inmediatamente después de la entrega que ha recibido el producto correcto y que se ha entregado sin daños y completo. Si no es así, comunique su reclamación en un plazo de 14 días desde la recepción de su pedido mediante el módulo de reclamaciones o devoluciones que aparece a continuación. Si su reclamación está justificada, le enviaremos un producto de sustitución o recogeremos el producto. ### Desistimiento de su pedido El derecho de desistimiento solo se aplica a los clientes de la Unión Europea. Si no está satisfecho con el producto por otros motivos, también puede devolverlo. Los productos pedidos por error se tratarán como un desistimiento. Comunique su desistimiento en un plazo de 14 días desde la recepción de su pedido mediante el módulo de reclamaciones o devoluciones que aparece a continuación. Debe devolver el producto en un plazo de 14 días después de comunicar su desistimiento. Una vez que hayamos recibido el producto devuelto, le reembolsaremos el importe de la compra en un plazo de 14 días. En caso de desistimiento, los gastos del transporte de devolución correrán por su cuenta. Al realizar la devolución, reutilice siempre la caja exterior en la que se entregó el producto para evitar daños durante el transporte de devolución. Una caja exterior fabricada por usted también puede resultar demasiado grande, lo que puede ocasionar retrasos o costes adicionales durante el transporte de devolución. Los productos fabricados especialmente bajo pedido, como los productos pintados en un color determinado, no se pueden devolver. Esto se indica para el producto correspondiente en la página del producto y se muestra en el carrito de compra. ### Condiciones de devolución Solo aceptamos artículos devueltos que: Hayan sido registrados Se devuelvan en el embalaje original de fábrica, sin daños Estén completos, sin daños y sin usar; de no ser así, podrán cobrarse los costes de depreciación. ### Registrar una reclamación o devolución Busque su pedido introduciendo su dirección de correo electrónico y el número de pedido. Seleccione el producto que desea devolver o sobre el que desea presentar una reclamación. Seleccione los motivos que correspondan, adjunte las fotografías y comentarios pertinentes y envíe la solicitud. Una vez que nuestro servicio de atención al cliente haya tramitado su solicitud, recibirá instrucciones adicionales por correo electrónico. ## CarParts-Expert | Preguntas frecuentes ES ### Preguntas Frecuentes #### Realizar un pedido ##### ¿Cómo puedo encontrar un producto en la tienda? Primero, seleccione la marca de su coche y a continuación el modelo. Si su modelo no aparece en la lista, póngase en contacto con nosotros. ##### ¿Cómo realizo un pedido? Si ha encontrado el producto deseado para su coche, pulse "Añadir al carrito". Luego haga clic en "Ver carrito". Con el botón "Finalizar compra" iniciará el proceso de pago. ##### ¿Puedo cancelar un pedido y cómo funciona esto? Puede cancelar su pedido dentro de los 14 días siguientes a la recepción. El artículo devuelto debe estar completo y - en la medida de lo razonablemente posible - en el estado y embalaje originales de fábrica. Antes de devolver el producto, póngase siempre en contacto con nosotros. Para más información vea Reclamaciones y Devoluciones. ##### ¿Qué ocurre con mi pedido cuando no está disponible temporal o permanentemente? En ese caso nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Entonces podrá elegir cancelar el pedido o, si es posible, aceptar un plazo de entrega más largo. #### Entrega de su pedido ##### ¿Cuál es el plazo de entrega de mi pedido? El plazo de entrega depende del país de destino y de si el producto pedido está en stock. Dentro de los Países Bajos todos los paquetes se entregan en 1 a 2 días laborables. En el resto de Europa esto tarda entre 2 y 7 días laborables; para un panorama completo consulte nuestra información de envío.Ofrecemos algunos productos que no están en stock y los pedimos directamente a nuestro proveedor. Un tiempo de entrega adicional se indica debajo del botón "Añadir al carrito". Puede ocurrir que un producto esté temporalmente agotado, lo que suponga un plazo de entrega más largo. En ese caso se le informará con antelación. ##### ¿Qué significan los diferentes estados de stock? - Disponible en stock: el producto está en stock; si realiza su pedido antes de las 14:30 se enviará el mismo día laborable.- 3-5 días laborables: el producto no está en stock; lo enviaremos en 3-5 días laborables.- 5-7 días laborables: el producto no está en stock; lo enviaremos en 5-7 días laborables.- 10-15 días laborables: el producto no está en stock; lo enviaremos en 10-15 días laborables. ##### ¿Quién es el transportista de mi producto? Esto varía según el país de destino y el tamaño del producto. Los productos pequeños los enviamos mediante un servicio de paquetería. Los productos más grandes suelen enviarse mediante un transportista de carga. Para un panorama completo, consulte nuestra información de envío. ##### ¿Cuáles son los gastos de envío? Dependen del país de destino y del tamaño del producto. Los gastos de envío se mostrarán durante el proceso de compra, antes de que realice el pago, por lo que aún podrá decidir cancelar el pedido. Para un panorama completo consulte nuestra información de envío. #### Pago ##### ¿Con qué métodos puedo pagar en CarParts-Expert? Puede pagar sus compras en nuestra tienda online de forma segura y sencilla. Los métodos de pago disponibles para la Unión Europea son: PayPal, tarjeta de crédito y pago manual por adelantado mediante transferencia bancaria. Además, ofrecemos métodos de pago según el país de destino: Sofort Banking (solo para clientes austriacos, alemanes, italianos, polacos, españoles o suizos), Bancontact/Mr. Cash (solo para clientes belgas) e iDEAL | Wero (solo para clientes neerlandeses). ##### ¿Puedo pagar de forma segura en este sitio web? CarParts-Expert garantiza un entorno seguro para que los clientes realicen el pago de sus pedidos. En iDeal (solo para clientes neerlandeses), con tarjeta de crédito, Sofort (solo para clientes austriacos, alemanes, italianos, polacos, españoles o suizos) así como con PayPal realizará el pago en un entorno de pago por Internet seguro. Durante sus transacciones tiene contacto exclusivo y directo con su propio banco o con PayPal. Para más información vea Pago. ##### ¿Cuál es el plazo de reembolso del importe de mi compra tras una devolución o cancelación? Si el producto nos es devuelto en buen estado y/o su reclamación está justificada, reembolsaremos el importe de la compra en su cuenta en un plazo de 14 días. #### Garantía ##### ¿Cuánto tiempo dura la garantía de mi producto? Ofrecemos 3 meses de garantía por fallos del producto. El desgaste normal no está cubierto por la garantía. ##### ¿Qué debo hacer si mi producto llega dañado? En ese caso debe ponerse en contacto con nosotros de inmediato. En acuerdo con usted, le enviaremos un reemplazo y recogeremos el producto dañado. ##### He comprado un producto pintado. Ahora resulta que la pintura no está bien. ¿Qué debo hacer? Por favor, póngase en contacto con nosotros. Ofrecemos una garantía de satisfacción del cliente: si su reclamación está justificada, le reembolsaremos el coste adicional del pintado o recogeremos el producto por completo. En este último caso le reembolsaremos el importe total de la compra una vez hayamos recibido el producto. ##### ¿Qué debo hacer si mi producto muestra un defecto pasados unos meses? Póngase en contacto con nosotros. Si se trata de un defecto de fabricación, le enviaremos un reemplazo. El desgaste normal no está cubierto por la garantía. #### Devoluciones ##### ¿Qué posibilidades hay para devolver el producto? Antes de devolver un producto, póngase siempre en contacto con nosotros. Para más información vea Reclamaciones y Devoluciones. ##### ¿Cuáles son los costes de la devolución? Si desea devolver el producto porque quiere cancelar la compra, deberá asumir los costes directos del envío de devolución. Si se trata de una reclamación, valoraremos caso por caso si queremos recibir el producto defectuoso. Cuando así sea, CarParts-Expert asumirá los costes del envío de devolución. ##### ¿Cuál es el método de envío para devolver productos? Si se trata de un caso de garantía, CarParts-Expert organizará el envío de devolución, es decir: si queremos recibir el producto de vuelta. Si desea devolver el producto porque quiere cancelar la compra, deberá organizar usted mismo el envío de devolución. A menudo esto es posible a través de una oficina de correos cercana. En ese caso, los costes de devolución correrán por su cuenta. ##### ¿Cuál es el plazo de reembolso del importe de mi compra tras el envío de devolución? Si el producto nos es devuelto en buen estado y/o su reclamación está justificada, reembolsaremos el importe de la compra en su cuenta en un plazo de 14 días. ##### ¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente? Por teléfono en +31-416-235 600 o por correo electrónico en support@carparts-expert.com, los días laborables de 9:00 a 16:00.