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# Transportín para perros compatible con Mercedes-Benz Clase E Touring (S212) 2009-2016 Flexxy doble S

## Disponibilidad

Disponible en stock

## N.º art.:

MB4EKFY-DS

## Descripción de producto

  El transportín Flexxy es una jaula de viaje para perros de alta calidad y peso ligero, que garantiza la mejor protección posible para tu mascota y todos los ocupantes de tu Mercedes-Benz Clase E familiar (S212). Las pruebas de choque se realizaron en los RISE Research Institutes of Sweden según la normativa europea ECE-R17. A pesar de su resistencia, el Flexxy es uno de los transportines para perros más ligeros del mercado gracias a la combinación de acero y aluminio. La estructura tubular fina proporciona un ambiente ventilado y una buena visibilidad para tu perro. Si está correctamente montado, el transportín Flexxy no produce ruidos. La puerta de dos partes se puede montar de dos maneras: una puerta pequeña con umbral para coches con maletero profundo, o una puerta alta sin umbral para coches con maletero alineado. La puerta tiene un cierre de llave, para asegurar que la jaula permanezca cerrada cuando se abra el portón trasero. Un resorte de gas mantiene la puerta abierta mientras tu mascota entra o sale. La trampilla de emergencia en el lado del asiento trasero permite rescatar a tu perro en caso de que el portón trasero del vehículo quede bloqueado debido a un accidente. El transportín Flexxy está disponible en diferentes tamaños y en versiones de una o dos plazas. Para optimizar el espacio del maletero, el frontal, la trasera y una de las paredes laterales están ligeramente inclinadas. 
### Características del producto:

Pruebas de choque realizadas en RISE Research Institutes of Sweden según la normativa europea ECE-R17Uno de los transportines para perros más ligeros del mercado, gracias a la combinación de acero y aluminioLa estructura tubular fina ofrece un entorno aireado y buena visión para tu perroSin ruidosPuerta de dos partes que puede montarse de dos maneras: puerta pequeña con umbral para coches con maletero profundo o puerta alta sin umbral para maletero a rasTrampilla de emergencia en el lado del asiento traseroResorte de gas que mantiene la puerta abierta mientras tu mascota entra o saleCierre de llave integradoIncluye 2 correas de sujeción para fijar la jaula al suelo del maleteroDisponible en diferentes tamaños y como caja simple o doble *)Las versiones dobles cuentan con un separador ajustable, que se puede fijar en diferentes posiciones. Además, el separador se puede quitar completamente para usarla como jaula grande2 años de garantía del fabricante*) Elige una jaula con una altura de unos 5 cm más que la cruz de tu perro. 

## Precios del producto

Precio con IVA: € 819,00

## Enlaces de imágenes del producto

1. [Transportín para perros compatible con Mercedes-Benz Clase E Touring (S212) 2009-2016 Flexxy doble S — Web](https://www.carparts-expert.com/images/stories/virtuemart/product/resized/800x1000/flexxy-dog-crate-double-s-1-small.jpg)

2. [Transportín para perros compatible con Mercedes-Benz Clase E Touring (S212) 2009-2016 Flexxy doble S — Web](https://www.carparts-expert.com/images/stories/virtuemart/product/800x1000/flexxy-dog-crate-double-s-8.jpg)

3. [Transportín para perros compatible con Mercedes-Benz Clase E Touring (S212) 2009-2016 Flexxy doble S — Web](https://www.carparts-expert.com/images/stories/virtuemart/product/800x1000/flexxy-dog-crate-double-s-6.jpg)

4. [Transportín para perros compatible con Mercedes-Benz Clase E Touring (S212) 2009-2016 Flexxy doble S — Web](https://www.carparts-expert.com/images/stories/virtuemart/product/800x1000/flexxy-dog-crate-double-s-5.jpg)

5. [Transportín para perros compatible con Mercedes-Benz Clase E Touring (S212) 2009-2016 Flexxy doble S — Web](https://www.carparts-expert.com/images/stories/virtuemart/product/800x1000/flexxy-dog-crate-double-s-4.jpg)

6. [Transportín para perros compatible con Mercedes-Benz Clase E Touring (S212) 2009-2016 Flexxy doble S — Web](https://www.carparts-expert.com/images/stories/virtuemart/product/800x1000/flexxy-dog-crate-double-s-3.jpg)

7. [Transportín para perros compatible con Mercedes-Benz Clase E Touring (S212) 2009-2016 Flexxy doble S — Web](https://www.carparts-expert.com/images/stories/virtuemart/product/800x1000/flexxy-dog-crate-double-s-2.jpg)

8. [Transportín para perros compatible con Mercedes-Benz Clase E Touring (S212) 2009-2016 Flexxy doble S — Web](https://www.carparts-expert.com/images/stories/virtuemart/product/800x1000/flexxy-dog-crate-double-s-1.jpg)



## Enlaces de manuales del producto

1. [Flexxy - Measuring guide EN — Web](https://www.carparts-expert.com/images/virtuemart/tech-info-sheets/info-Flexxy-measuring-guide-en.pdf)

2. [Manual Flexxy Double EN-DE — Web](https://www.carparts-expert.com/images/virtuemart/manuals/flexxy-double-assembly-instructions.pdf)



## Enlace a este producto

- [Transportín para perros compatible con Mercedes-Benz Clase E Touring (S212) 2009-2016 Flexxy doble S — Markdown](https://www.carparts-expert.com/es/equipaje-transporte/jaulas-perros/jaula-perro-mercedes-benz-e-class-familiar-s212-2009-2016-wagon-flexxy-doble-s-detail/index.html.md): LLM-readable version.
- [Transportín para perros compatible con Mercedes-Benz Clase E Touring (S212) 2009-2016 Flexxy doble S — Web](https://www.carparts-expert.com/es/equipaje-transporte/jaulas-perros/jaula-perro-mercedes-benz-e-class-familiar-s212-2009-2016-wagon-flexxy-doble-s-detail.html): Human-readable version.


## Compatible con: Mercedes-Benz Clase E Estate (S212) | 2009-2016



## Atributos del producto

Comprado frecuentemente juntos: Colchoneta Royal Dry S - 61 x 45 cm
Comprado frecuentemente juntos: Comedero y bebedero acero inoxidable doble pared negro Ø16 cm
Todos los productos para: 863
Model year: 2009-2016
Body type: Familiar
Dog size: Guía de medición
Availability: 6-8 semanas
W x L x H: 82,9 x 66 x 49,6 cm / 16,6 kg
Applicability: Específico para vehículo
Brand: Flexxy
Colour: Negro
Extendable: No
Version: Double

## Categorías del producto

### Mercedes-Benz > Clase E Estate (S212) | 2009-2016


#### Nuestros productos para el Mercedes-Benz Clase E Estate (S212)

En esta página encontrarás todos nuestros productos para el Mercedes-Benz Clase E Estate (S212). Usa el filtro de productos para encontrar el producto adecuado para tu coche. Al hacer clic en el producto, irás a la página del producto, donde encontrarás información detallada sobre el producto y el plazo de entrega. 

[Clase E Estate (S212) | 2009-2016 — Web](https://www.carparts-expert.com/es/tienda.html)


### - Todos los productos


#### Productos de CarParts-Expert


CarParts-Expert está especializado en el desarrollo y la fabricación de accesorios de coche de alta calidad. Nuestra gama de productos abarca desde productos de tuning hasta accesorios prácticos, fabricados en plástico y acero. 
Puedes encontrar ejemplos de nuestros productos en el menú superior o en la tabla de abajo. Si quieres obtener más información sobre un producto específico, haz clic en el producto. 

[- Todos los productos — Web](https://www.carparts-expert.com/es/tienda.html)


### - Todos los productos > Equipaje y transporte


#### Equipaje y transporte


CarParts-Expert ofrece una completa selección de soluciones premium, incluyendo barras de techo, cofres portaequipajes, portabicicletas y juegos de bolsas de viaje Car-Bags. Estos productos están diseñados para maximizar el espacio de carga disponible y asegurar que el equipaje y el equipo se transporten de forma segura y eficiente. Esto no solo mejora la organización, sino que también aumenta la comodidad y reduce el riesgo de daños o situaciones inseguras durante tu viaje. 
Descubre la gama completa y configura una solución de transporte adaptada a tu vehículo, hábitos de viaje y necesidades personales. 

[Equipaje y transporte — Web](https://www.carparts-expert.com/es/tienda.html)


### - Todos los productos > Equipaje y transporte > Jaulas para perros


#### Jaulas para perros


Encuentra la jaula para perro perfecta, diseñada especialmente para su uso en el Mercedes-Benz Clase E Estate (S212), en CarParts-Expert. Nuestras jaulas para coche, certificadas contra impactos, ofrecen la mayor comodidad y protección para tu mascota. Explora nuestra gama y encuentra la jaula ideal que se adapte perfectamente a tu Mercedes-Benz Clase E Estate (S212) y a tus necesidades. CarParts-Expert vende jaulas de diferentes marcas y tamaños. Hay jaulas simples y dobles para un perro grande o dos perros. Elige calidad y funcionalidad y brinda a tus mascotas el confort que se merecen en cada viaje en coche. 

[Jaulas para perros — Web](https://www.carparts-expert.com/es/tienda.html)


### Mercedes-Benz > Clase E Estate (S212) | 2009-2016


#### Accesorios de alta calidad para Mercedes-Benz Clase E Estate (S212), perfectamente adaptados a su vehículo

¿Busca accesorios de alta calidad para Mercedes-Benz Clase E Estate (S212) que encajen perfectamente con su vehículo? CarParts-Expert ofrece una selección cuidadosamente curada que combina confort, protección y estilo. Todos los productos están diseñados específicamente para los modelos Mercedes-Benz Clase E Estate (S212), con atención al detalle y a la calidad. Nuestra gama incluye accesorios prácticos de interior como reposabrazos, alfombrillas de coche, parasoles y protectores de umbral de las puertas. Para el exterior, ofrecemos diversas soluciones como protectores de parachoques, alerones, deflectores de viento y barras laterales. Estos accesorios para Mercedes-Benz Clase E Estate (S212) no solo mejoran la funcionalidad de su vehículo sino que también le aportan un aspecto elegante. Para mayor comodidad, también ofrecemos soluciones de transporte inteligentes como bacas, cofres de techo, protectores de maletero y portabicicletas. Esto le permite adaptar su Mercedes-Benz Clase E Estate (S212) a sus necesidades personales sin renunciar a la calidad ni al diseño. Todos los accesorios para Mercedes-Benz Clase E Estate (S212) son fáciles de instalar y ofrecen una solución duradera que mejora su experiencia de conducción. A continuación, encontrará todos los modelos Mercedes-Benz Clase E Estate (S212) para los que ofrecemos productos. Haga clic en su vehículo para ver los accesorios específicos disponibles para su coche. 

[Mercedes-Benz — Web](https://www.carparts-expert.com/es/tienda.html)




## Variantes del producto, disponibilidad de stock y precios



### Variante del producto: Transportín para perro compatible con Mercedes-Benz Clase E familiar (S212) 2009-2016 wagon Flexxy M ancho
Disponibilidad: Disponible en stock
N.º art.:: MB4EKFY-MW
- [Transportín para perro compatible con Mercedes-Benz Clase E familiar (S212) 2009-2016 wagon Flexxy M ancho — Markdown](https://www.carparts-expert.com/es/equipaje-transporte/jaulas-perros/jaula-perro-mercedes-benz-clase-e-familiar-s212-2009-2016-wagon-flexxy-m-ancha-detail/index.html.md): LLM-readable URL de esta variante de producto
- [Transportín para perro compatible con Mercedes-Benz Clase E familiar (S212) 2009-2016 wagon Flexxy M ancho — Web](https://www.carparts-expert.com/es/equipaje-transporte/jaulas-perros/jaula-perro-mercedes-benz-clase-e-familiar-s212-2009-2016-wagon-flexxy-m-ancha-detail.html): Human-readable URL de esta variante de producto



### Variante del producto: Transportín para perros compatible con Mercedes-Benz Clase E Touring (S212) 2009-2016 Flexxy doble M
Disponibilidad: Disponible en stock
N.º art.:: MB4EKFY-DM
- [Transportín para perros compatible con Mercedes-Benz Clase E Touring (S212) 2009-2016 Flexxy doble M — Markdown](https://www.carparts-expert.com/es/equipaje-transporte/jaulas-perros/jaula-perro-mercedes-benz-e-class-familiar-s212-2009-2016-wagon-flexxy-doble-m-detail/index.html.md): LLM-readable URL de esta variante de producto
- [Transportín para perros compatible con Mercedes-Benz Clase E Touring (S212) 2009-2016 Flexxy doble M — Web](https://www.carparts-expert.com/es/equipaje-transporte/jaulas-perros/jaula-perro-mercedes-benz-e-class-familiar-s212-2009-2016-wagon-flexxy-doble-m-detail.html): Human-readable URL de esta variante de producto



### Variante del producto: Transportín para perros compatible con Mercedes-Benz Clase E Touring (S212) 2009-2016 Flexxy doble S
Disponibilidad: Disponible en stock
N.º art.:: MB4EKFY-DS
- [Transportín para perros compatible con Mercedes-Benz Clase E Touring (S212) 2009-2016 Flexxy doble S — Markdown](https://www.carparts-expert.com/es/equipaje-transporte/jaulas-perros/jaula-perro-mercedes-benz-e-class-familiar-s212-2009-2016-wagon-flexxy-doble-s-detail/index.html.md): LLM-readable URL de esta variante de producto
- [Transportín para perros compatible con Mercedes-Benz Clase E Touring (S212) 2009-2016 Flexxy doble S — Web](https://www.carparts-expert.com/es/equipaje-transporte/jaulas-perros/jaula-perro-mercedes-benz-e-class-familiar-s212-2009-2016-wagon-flexxy-doble-s-detail.html): Human-readable URL de esta variante de producto
Precio con IVA: € 819,00



### Variante del producto: Transportín para perros compatible con Mercedes-Benz Clase E Touring (S212) 2009-2016 Flexxy L
Disponibilidad: Fecha estimada de envío: 24 de junio de 2026
N.º art.:: MB4EKFY-L
- [Transportín para perros compatible con Mercedes-Benz Clase E Touring (S212) 2009-2016 Flexxy L — Markdown](https://www.carparts-expert.com/es/equipaje-transporte/jaulas-perros/jaula-perro-mercedes-benz-e-class-familiar-s212-2009-2016-wagon-flexxy-l-detail/index.html.md): LLM-readable URL de esta variante de producto
- [Transportín para perros compatible con Mercedes-Benz Clase E Touring (S212) 2009-2016 Flexxy L — Web](https://www.carparts-expert.com/es/equipaje-transporte/jaulas-perros/jaula-perro-mercedes-benz-e-class-familiar-s212-2009-2016-wagon-flexxy-l-detail.html): Human-readable URL de esta variante de producto



### Variante del producto: Transportín para perros compatible con Mercedes-Benz Clase E Touring (S212) 2009-2016 Flexxy M
Disponibilidad: Disponible en stock
N.º art.:: MB4EKFY-M
- [Transportín para perros compatible con Mercedes-Benz Clase E Touring (S212) 2009-2016 Flexxy M — Markdown](https://www.carparts-expert.com/es/equipaje-transporte/jaulas-perros/jaula-perro-mercedes-benz-e-class-familiar-s212-2009-2016-wagon-flexxy-m-detail/index.html.md): LLM-readable URL de esta variante de producto
- [Transportín para perros compatible con Mercedes-Benz Clase E Touring (S212) 2009-2016 Flexxy M — Web](https://www.carparts-expert.com/es/equipaje-transporte/jaulas-perros/jaula-perro-mercedes-benz-e-class-familiar-s212-2009-2016-wagon-flexxy-m-detail.html): Human-readable URL de esta variante de producto



### Variante del producto: Transportín para perros compatible con Mercedes-Benz Clase E Touring (S212) 2009-2016 Flexxy S
Disponibilidad: Disponible en stock
N.º art.:: MB4EKFY-S
- [Transportín para perros compatible con Mercedes-Benz Clase E Touring (S212) 2009-2016 Flexxy S — Markdown](https://www.carparts-expert.com/es/equipaje-transporte/jaulas-perros/jaula-perro-mercedes-benz-e-class-familiar-s212-2009-2016-wagon-flexxy-s-detail/index.html.md): LLM-readable URL de esta variante de producto
- [Transportín para perros compatible con Mercedes-Benz Clase E Touring (S212) 2009-2016 Flexxy S — Web](https://www.carparts-expert.com/es/equipaje-transporte/jaulas-perros/jaula-perro-mercedes-benz-e-class-familiar-s212-2009-2016-wagon-flexxy-s-detail.html): Human-readable URL de esta variante de producto



### Variante del producto: Transportín para perros compatible con Mercedes-Benz Clase E Touring (S212) 2009-2016 Flexxy XS
Disponibilidad: Disponible en stock
N.º art.:: MB4EKFY-XS
- [Transportín para perros compatible con Mercedes-Benz Clase E Touring (S212) 2009-2016 Flexxy XS — Markdown](https://www.carparts-expert.com/es/equipaje-transporte/jaulas-perros/jaula-perro-mercedes-benz-e-class-familiar-s212-2009-2016-wagon-flexxy-xs-detail/index.html.md): LLM-readable URL de esta variante de producto
- [Transportín para perros compatible con Mercedes-Benz Clase E Touring (S212) 2009-2016 Flexxy XS — Web](https://www.carparts-expert.com/es/equipaje-transporte/jaulas-perros/jaula-perro-mercedes-benz-e-class-familiar-s212-2009-2016-wagon-flexxy-xs-detail.html): Human-readable URL de esta variante de producto
Precio con IVA: € 449,00



## Additional Product Information

### N.º art.

MB4EKFY-DS

### Nombre del producto

Transportín para perros compatible con Mercedes-Benz Clase E Touring (S212) 2009-2016 Flexxy doble S

### Descripción de producto

  El transportín Flexxy es una jaula de viaje para perros de alta calidad y peso ligero, que garantiza la mejor protección posible para tu mascota y todos los ocupantes de tu Mercedes-Benz Clase E familiar (S212). Las pruebas de choque se realizaron en los RISE Research Institutes of Sweden según la normativa europea ECE-R17. A pesar de su resistencia, el Flexxy es uno de los transportines para perros más ligeros del mercado gracias a la combinación de acero y aluminio. La estructura tubular fina proporciona un ambiente ventilado y una buena visibilidad para tu perro. Si está correctamente montado, el transportín Flexxy no produce ruidos. La puerta de dos partes se puede montar de dos maneras: una puerta pequeña con umbral para coches con maletero profundo, o una puerta alta sin umbral para coches con maletero alineado. La puerta tiene un cierre de llave, para asegurar que la jaula permanezca cerrada cuando se abra el portón trasero. Un resorte de gas mantiene la puerta abierta mientras tu mascota entra o sale. La trampilla de emergencia en el lado del asiento trasero permite rescatar a tu perro en caso de que el portón trasero del vehículo quede bloqueado debido a un accidente. El transportín Flexxy está disponible en diferentes tamaños y en versiones de una o dos plazas. Para optimizar el espacio del maletero, el frontal, la trasera y una de las paredes laterales están ligeramente inclinadas.  ### Características del producto:  Pruebas de choque realizadas en RISE Research Institutes of Sweden según la normativa europea ECE-R17Uno de los transportines para perros más ligeros del mercado, gracias a la combinación de acero y aluminioLa estructura tubular fina ofrece un entorno aireado y buena visión para tu perroSin ruidosPuerta de dos partes que puede montarse de dos maneras: puerta pequeña con umbral para coches con maletero profundo o puerta alta sin umbral para maletero a rasTrampilla de emergencia en el lado del asiento traseroResorte de gas que mantiene la puerta abierta mientras tu mascota entra o saleCierre de llave integradoIncluye 2 correas de sujeción para fijar la jaula al suelo del maleteroDisponible en diferentes tamaños y como caja simple o doble *)Las versiones dobles cuentan con un separador ajustable, que se puede fijar en diferentes posiciones. Además, el separador se puede quitar completamente para usarla como jaula grande2 años de garantía del fabricante*) Elige una jaula con una altura de unos 5 cm más que la cruz de tu perro. 

### Unidad de medida de peso

KG

### En destacados

Sí

### Descontinuado

No

### Título de pagina personalizado

Transportín doble para perros Mercedes-Benz E-Class estate (S212) Flexxy S | CarParts-Expert

### Meta descripción

Transportín doble Flexxy S ligero de alta calidad para mascotas en Mercedes-Benz E-Class Estate (S212) probado en choques

### Fecha de modificación de producto

2026-05-13T11:19:07+02:00

### Cantidad mínima de compra

1

### Compra de cantidad por pasos

1

### Categorías

Clase E Estate (S212) | 2009-2016, Todos los productos, Equipaje y transporte, Jaulas para perros, Mercedes-Benz

### Principal ordenable

Sí






## Pago


En CarParts-Expert puedes pagar tu pedido de forma segura y sencilla mediante diferentes métodos. Ofrecemos los siguientes métodos de pago: 

### iDEAL (para clientes de Países Bajos)


Con iDEAL pagas en el entorno seguro de pagos por internet de tu propio banco. Si eliges pagar por iDEAL, serás redirigido a tu banco donde encontrarás la orden de pago preparada. Tu banco te pedirá algunos datos y que autorices el pago. El importe se cargará inmediatamente en tu cuenta y tu pedido será procesado. 

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### Bancontact / Mister Cash (para clientes de Bélgica)


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### Transferencia bancaria anticipada


Si eliges pagar por transferencia bancaria anticipada, recibirás un resumen de pago por email después de completar el pedido con las instrucciones de pago. Nota: solo procesaremos tu pedido una vez recibido el pago. 




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### Errores de entrega o defectos de producto


Comprueba inmediatamente tras la entrega si has recibido el producto correcto y que esté sin daños y completo. Si no es así, notifícanos tu reclamación dentro de los 14 días siguientes a la recepción a través del módulo de reclamaciones o devoluciones a continuación. 
Si tu reclamación es justificada, te enviaremos un producto de sustitución o recogeremos el producto. 

### Desistimiento de tu pedido


El derecho de desistimiento solo se aplica a clientes dentro de la Unión Europea. 
Si no estás satisfecho con el producto por otros motivos, también puedes devolverlo. Los productos pedidos por error se tramitarán como desistimiento. Comunica tu desistimiento en los 14 días siguientes a la recepción del pedido a través del módulo de reclamaciones o devoluciones que verás a continuación. 
Debes devolver el producto en los 14 días posteriores al desistimiento. Tras recibir el producto, te reembolsaremos el importe en un plazo de 14 días. En caso de desistimiento los costes de transporte de devolución son por tu cuenta. 
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### Condiciones de devolución


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Estén registrados
Se devuelvan en el embalaje original sin daños de fábrica
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¿Qué hago si mi producto presenta un defecto pasado un tiempo?
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Antes de devolver un producto contacta siempre primero con nosotros. Para más información consulta Reclamaciones y devoluciones.


¿Cuáles son los costes de un envío de devolución?
Si deseas devolver el producto porque quieres cancelar la compra, los costes de devolución corren a tu cargo. Si es una reclamación, evaluaremos si es necesario que recibamos el producto defectuoso. Si sí, CarParts-Expert asumirá los costes de devolución.


¿Cuál es el método de envío para devolver productos?
Si se trata de una garantía, CarParts-Expert gestionará el envío de devolución, pero solo si queremos recibir nuevamente el producto. Si deseas devolver por cancelación, debes encargarte tú del envío de retorno. Esto suele ser posible en una oficina de correos cercana. En ese caso, los gastos de devolución serán a tu propio cargo.


¿Cuándo se reembolsa mi dinero tras una devolución?
Si recibimos el producto en buen estado y/o la reclamación es justificada, reembolsaremos el importe en tu cuenta en un plazo de 14 días.


¿Cómo contactar con atención al cliente?
Por teléfono en el +31-416-235 600 o por email en info@carparts-expert.com los días laborables de 9:00 a 17:00.



