Cette page Web décrit un produit disponible sur notre e-shop. Ce document a été créé selon le schéma Markdown, également utilisé dans llms.txt # Coffre de toit Hapro Traxer 6.6 Anthracite avec Car-Bags.com set de sacs de coffre de toit ## Disponibilité Expédition prévue après 3-5 jours ouvrables ## Art.no.: HAP35908-BB1 ## Description du produit > 410 litres, 191 x 81 x 42 cm Le Hapro Traxer est un coffre de toit spacieux et magnifiquement conçu pour les voyages d'aventure avec toute la famille. Robuste, très fiable, élégant et étonnamment grand. Le Traxer a tout ce que vous attendez d'un partenaire voyage confortable. Les modèles Traxer sont disponibles en cinq tailles différentes, allant de 320 à 530 litres, et en différentes couleurs. Le Hapro Traxer est certifié TÜV et ISO 11154, ce qui signifie que le coffre de toit répond aux normes de qualité et de sécurité les plus strictes. Le coffre de toit Zenith est livré avec 5 ans de garantie. Montage Premium-Fit Le coffre de toit Traxer est attaché à la galerie de toit avec le système breveté Premium Fit. Montage et démontage du coffre de toit se fait rapidement et facilement avec un bouton rotatif, qui déploie des pinces spéciales autour des barres transversales. Chaque pince se centre lui-même sur les barres transversales et s'adapte à toute barre transversale d'une largeur maximale de 95 mm. Ouvrir Toutes les boîtes de toit Traxer peuvent être ouvert aux deux côtés. La double fonction des ressorts de flambage dynamiques rendre le chargement et le déchargement du coffre de toit très simple: les ressorts de flambage supportent l'ouverture du couvercle et le maintenir fermement en position ouverte par la suite. Lors de la fermeture du couvercle, les ressorts de flambage tirent le couvercle vers le bas, ainsi assurant une étanchéité parfaite. Verrouillage Le système exclusif de verrouillage central à 3 points verrouille le coffre de toit Traxer solidement et fermement dans un mouvement à trois endroits. Comme une mesure de sécurité supplémentaire, la clé peut être retirée seulement si le coffre de toit est verrouillé de manière correcte. Matériau & coleurs Les matières plastiques ABS/ASA et ABS/PMMA solides et résistants aux chocs du Hapro Traxer sont très résistants aux UV. Ainsi, la solidité de la couleur de votre coffre de toit est garantie. Hapro Traxer 6.6 et Traxer 8.6 sont disponibles dans les couleurs suivantes: Anthracite Brilliant Black Pure White Silver Grey Titanium Car-Bags.com set de sacs de voyage pratique pour vos bagages dans le coffre de toit Fait de tissu en nylon de luxe et robuste.Côté intérieur recouvert d'une couche de PVC hydrofuge.Plusieurs protecteurs donnent une protection durable du sol, des bords vulnérables et les coins de chaque sac.Chaque sac de voyage est pourvu de bretelles réglables. ## Prix du produit Prix avec TVA: € 552,00 ## Liens d'image du produit 1. [Coffre de toit Hapro Traxer 6.6 Anthracite avec Car-Bags.com set de sacs de coffre de toit — Web](https://www.carparts-expert.com/images/stories/virtuemart/product/resized/800x1000/hap35908-bb1-hapro-traxer-6-6-anthracite-roof-box-with-car-bags-roof-box-bag-set-small.jpg) 2. [Coffre de toit Hapro Traxer 6.6 Anthracite avec Car-Bags.com set de sacs de coffre de toit — Web](https://www.carparts-expert.com/images/stories/virtuemart/product/800x1000/hap35908-hapro-traxer-6-6-anthracite-roof-box-9.jpg) 3. [Coffre de toit Hapro Traxer 6.6 Anthracite avec Car-Bags.com set de sacs de coffre de toit — Web](https://www.carparts-expert.com/images/stories/virtuemart/product/800x1000/hap35908-hapro-traxer-6-6-anthracite-roof-box-8.jpg) 4. [Coffre de toit Hapro Traxer 6.6 Anthracite avec Car-Bags.com set de sacs de coffre de toit — Web](https://www.carparts-expert.com/images/stories/virtuemart/product/800x1000/hap35908-hapro-traxer-6-6-anthracite-roof-box-7.jpg) 5. [Coffre de toit Hapro Traxer 6.6 Anthracite avec Car-Bags.com set de sacs de coffre de toit — Web](https://www.carparts-expert.com/images/stories/virtuemart/product/800x1000/hap35908-hapro-traxer-6-6-anthracite-roof-box-6.jpg) 6. [Coffre de toit Hapro Traxer 6.6 Anthracite avec Car-Bags.com set de sacs de coffre de toit — Web](https://www.carparts-expert.com/images/stories/virtuemart/product/800x1000/hap35908-hapro-traxer-6-6-anthracite-roof-box-5.jpg) 7. [Coffre de toit Hapro Traxer 6.6 Anthracite avec Car-Bags.com set de sacs de coffre de toit — Web](https://www.carparts-expert.com/images/stories/virtuemart/product/800x1000/hap35908-hapro-traxer-6-6-anthracite-roof-box-4.jpg) 8. [Coffre de toit Hapro Traxer 6.6 Anthracite avec Car-Bags.com set de sacs de coffre de toit — Web](https://www.carparts-expert.com/images/stories/virtuemart/product/800x1000/hap35908-hapro-traxer-6-6-anthracite-roof-box-3.jpg) 9. [Coffre de toit Hapro Traxer 6.6 Anthracite avec Car-Bags.com set de sacs de coffre de toit — Web](https://www.carparts-expert.com/images/stories/virtuemart/product/800x1000/hap35908-hapro-traxer-6-6-anthracite-roof-box-2.jpg) 10. [Coffre de toit Hapro Traxer 6.6 Anthracite avec Car-Bags.com set de sacs de coffre de toit — Web](https://www.carparts-expert.com/images/stories/virtuemart/product/800x1000/hap35908-hapro-traxer-6-6-anthracite-roof-box-1.jpg) 11. [Coffre de toit Hapro Traxer 6.6 Anthracite avec Car-Bags.com set de sacs de coffre de toit — Web](https://www.carparts-expert.com/images/stories/virtuemart/product/800x1000/hap35908-bb1-hapro-traxer-6-6-anthracite-roof-box-with-car-bags-roof-box-bag-set.jpg) ## Liens vidéo du produit 1. [Roofbox Hapro FR — Web](https://www.youtube.com/embed/gaiLkrkCIjA) ## Lien vers ce produit - [Coffre de toit Hapro Traxer 6.6 Anthracite avec Car-Bags.com set de sacs de coffre de toit — Markdown](https://www.carparts-expert.com/fr/bagage-transport/hapro-coffres-de-toit/hapro-traxer-6-6-anthracite-coffre-de-toit-avec-car-bags-com-set-de-sacs-de-coffre-de-toit-detail/index.html.md): LLM-readable version. - [Coffre de toit Hapro Traxer 6.6 Anthracite avec Car-Bags.com set de sacs de coffre de toit — Web](https://www.carparts-expert.com/fr/bagage-transport/hapro-coffres-de-toit/hapro-traxer-6-6-anthracite-coffre-de-toit-avec-car-bags-com-set-de-sacs-de-coffre-de-toit-detail.html): Human-readable version. ## Attributs du produit Souvent achetés ensemble: Jeu de adaptateurs en T Master et Premium Fit, 20x29mm Souvent achetés ensemble: Coffre de toit Hapro Traxer 6.6 Anthracite Tous les produits pour: 2915 Tous les produits pour: 3538 Tous les produits pour: 3265 Tous les produits pour: 3739 Tous les produits pour: 1130 Volume: 410 L Long. x Larg. x H: 191 x 81 x 42 cm Capacité de charge: 75 kg Disponibilité: 4-6 semaines Disponibilité: 3-5 jours ouvrables Choisissez le produit: Coffres de toit Capacité totale: 75 kg Longuer: 181 - 200 cm Ouverture: À gauche et à droite Volume: 400 - 499 litres Couleur: Anthracite ## Catégories du produit ### - Tous les Produits #### Produits de CarParts-Expert CarParts-Expert est spécialisé dans le développement et la fabrication d’accessoires automobiles de haute qualité. Notre gamme de produits s’étend des produits de styling aux accessoires pratiques, fabriqués en plastique et en acier. Vous pouvez trouver des exemples de nos produits dans le menu à gauche ou ci-dessus. Si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur un produit spécifique, puis cliquez sur ce produit. [- Tous les Produits — Web](https://www.carparts-expert.com/fr/shop.html) ### - Tous les Produits > Bagage & Transport > Coffres de toit #### Coffres de toit convient à votre voiture Hapro est un des plus grands fabricants de boîtes de toit de l'Europe. La commodité et l'innovation sont au cœur du développement d'un coffre de toit Hapro. Avec un coffre de toit Hapro, vous êtes assuré d'un produit de haute qualité à un prix attractif. Vue d'ensemble des modèles disponibles: Hapro Nordic: le modèle de luxe à très faible hauteur. Système de montage Premium-Fit, charge maximale 75 kg et 5 ans de garantie. Hapro Zenith: le top model. Design élégant et aérodynamique. Système de montage Premium-Fit, charge maximale 75 kg. 5 ans de garantie. Hapro Traxer: le best-seller. Robuste, design moderne et étonnamment grand. Système de montage Premium-Fit, charge maximale 75 kg et 5 ans de garantie. Hapro Rider: l'alternative moins chère au Traxer. Conception robuste et intemporelle. Système de montage Easy-Fit, charge maximale 60 kg et 3 ans de garantie. Hapro Cruiser: le plus grand. Extrêmement spacieux et robuste avec un design élégant. Système de montage Premium-Fit, charge maximale 75 kg et 5 ans de garantie. Hapro Roady: le modèle d'entrée de gamme abordable. Système de montage Standard-Fit, charge maximale 50 kg et 3 ans de garantie. Hapro Softbox: pliable, donc facile à ranger. Système de montage en L, charge maximale 50 kg et 2 ans de garantie. [Coffres de toit — Web](https://www.carparts-expert.com/fr/shop.html) ### - Tous les Produits > Bagage & Transport > Coffres de toit #### Bagage & Transport CarParts-Expert propose une vaste gamme de produits de haute qualité pour transporter vos affaires, que ce soit pour vos loisirs ou pour le travail. Cela inclut des barres de toit, des coffres de toit, des porte-vélos, des ensembles de sacs de voyage Car-Bags et des galeries de toit. Tous ces produits sont conçus pour optimiser l’espace de chargement disponible dans votre voiture et garantir un transport efficace de vos bagages et équipements. De plus, nos accessoires pratiques contribuent à réduire les risques de dommages ou de situations dangereuses pendant votre voyage. Découvrez notre gamme complète et choisissez une solution de transport adaptée à votre véhicule, à vos habitudes de voyage et à vos préférences personnelles. [Bagage & Transport — Web](https://www.carparts-expert.com/fr/shop.html) ## Variantes de produit, disponibilité du stock et prix ### Variante du produit: Coffre de toit Hapro Traxer 6.6 Anthracite avec Car-Bags.com set de sacs de coffre de toit Disponibilité: Expédition prévue après 3-5 jours ouvrables Art.no.:: HAP35908-BB1 - [Coffre de toit Hapro Traxer 6.6 Anthracite avec Car-Bags.com set de sacs de coffre de toit — Markdown](https://www.carparts-expert.com/fr/bagage-transport/hapro-coffres-de-toit/hapro-traxer-6-6-anthracite-coffre-de-toit-avec-car-bags-com-set-de-sacs-de-coffre-de-toit-detail/index.html.md): LLM-readable URL de cette variante de produit - [Coffre de toit Hapro Traxer 6.6 Anthracite avec Car-Bags.com set de sacs de coffre de toit — Web](https://www.carparts-expert.com/fr/bagage-transport/hapro-coffres-de-toit/hapro-traxer-6-6-anthracite-coffre-de-toit-avec-car-bags-com-set-de-sacs-de-coffre-de-toit-detail.html): Human-readable URL de cette variante de produit Prix avec TVA: € 552,00 ## Additional Product Information ### Art.no. HAP35908-BB1 ### Nom Coffre de toit Hapro Traxer 6.6 Anthracite avec Car-Bags.com set de sacs de coffre de toit ### Résumé 410 litres, 191 x 81 x 42 cm ### Description Le Hapro Traxer est un coffre de toit spacieux et magnifiquement conçu pour les voyages d'aventure avec toute la famille. Robuste, très fiable, élégant et étonnamment grand. Le Traxer a tout ce que vous attendez d'un partenaire voyage confortable. Les modèles Traxer sont disponibles en cinq tailles différentes, allant de 320 à 530 litres, et en différentes couleurs. Le Hapro Traxer est certifié TÜV et ISO 11154, ce qui signifie que le coffre de toit répond aux normes de qualité et de sécurité les plus strictes. Le coffre de toit Zenith est livré avec 5 ans de garantie. Montage Premium-Fit Le coffre de toit Traxer est attaché à la galerie de toit avec le système breveté Premium Fit. Montage et démontage du coffre de toit se fait rapidement et facilement avec un bouton rotatif, qui déploie des pinces spéciales autour des barres transversales. Chaque pince se centre lui-même sur les barres transversales et s'adapte à toute barre transversale d'une largeur maximale de 95 mm. Ouvrir Toutes les boîtes de toit Traxer peuvent être ouvert aux deux côtés. La double fonction des ressorts de flambage dynamiques rendre le chargement et le déchargement du coffre de toit très simple: les ressorts de flambage supportent l'ouverture du couvercle et le maintenir fermement en position ouverte par la suite. Lors de la fermeture du couvercle, les ressorts de flambage tirent le couvercle vers le bas, ainsi assurant une étanchéité parfaite. Verrouillage Le système exclusif de verrouillage central à 3 points verrouille le coffre de toit Traxer solidement et fermement dans un mouvement à trois endroits. Comme une mesure de sécurité supplémentaire, la clé peut être retirée seulement si le coffre de toit est verrouillé de manière correcte. Matériau & coleurs Les matières plastiques ABS/ASA et ABS/PMMA solides et résistants aux chocs du Hapro Traxer sont très résistants aux UV. Ainsi, la solidité de la couleur de votre coffre de toit est garantie. Hapro Traxer 6.6 et Traxer 8.6 sont disponibles dans les couleurs suivantes: Anthracite Brilliant Black Pure White Silver Grey Titanium Car-Bags.com set de sacs de voyage pratique pour vos bagages dans le coffre de toit Fait de tissu en nylon de luxe et robuste.Côté intérieur recouvert d'une couche de PVC hydrofuge.Plusieurs protecteurs donnent une protection durable du sol, des bords vulnérables et les coins de chaque sac.Chaque sac de voyage est pourvu de bretelles réglables. ### Unité de mesure du Poids KG ### Délai de livraison 3-5d.gif ### Produit vedette Oui ### Discontinued Non ### Titre de la page Coffre de toit Hapro Traxer 6.6 Anthracite | CarParts-Expert ### Meta Description du produit Le Hapro Traxer 6.6 Anthracite est un coffre de toit spacieux et magnifiquement conçu pour les voyages d'aventure avec toute la famille. ### Produit mis à jour le 2025-11-04T10:07:26+01:00 ### Quantité d'achat minimum 0 ### Quantité d'achat maximum 0 ### Quantité d'achat maximum 1 ### Catégories de produits Tous les Produits, Coffres de toit, Bagage & Transport ### Parent triable Oui ## Payer Chez CarParts-Expert, vous pouvez payer votre commande en toute sécurité et facilement de différentes manières. Nous proposons les modes de paiement suivants: ### iDEAL (pour les clients des Pays-Bas) Avec iDEAL, vous payez dans votre environnement de paiement internet sécurisé de votre propre banque. Si vous choisissez de payer via iDEAL, vous serez redirigé vers votre propre environnement bancaire où l'ordre de paiement est prêt pour vous. Votre banque vous demandera de saisir un certain nombre de détails et d’autoriser le paiement. Le montant est immédiatement débité de votre compte et votre commande a été traitée. ### Carte de crédit Chez CarParts-Expert, vous pouvez payer en toute sécurité et facilement avec votre carte de crédit Visa, Maestro et Mastercard. Vous serez redirigé vers la page d'authentification de votre banque pour approbation de votre paiement. ### PayPal CarParts-Expert offre également la possibilité de payer via PayPal, l’un des plus importants fournisseurs de paiements en ligne du monde. Pour cela, vous devez disposer d’un compte PayPal (voir www.paypal.com). Si vous choisissez de payer via PayPal, vous serez redirigé vers le site web de PayPal, où l'ordre de paiement est prêt pour vous. PayPal vous demandera de saisir un certain nombre de détails et d’autoriser le paiement. Le montant est immédiatement débité de votre compte et votre commande a été traitée. ### Bancontact / Mister Cash (pour les clients belges) Bancontact / Mister Cash est le moyen de paiement en ligne destiné aux clients belges connectés aux banques suivantes: Dexia, Fortis, ING, FINTRO, KBC, CBC, AXA ou VDK Spaarbank. ### Paiement à l'avance par virement bancaire Si vous choisissez le paiement à l'avance par virement bancaire, vous recevrez une aperçu du paiement par e-mail avec instructions de paiement une fois le processus de commande terminé. Veuillez noter que nous ne traiterons votre commande qu'après réception de votre paiement. ## Plaintes & Retours Chez CarParts-Expert, nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients. En règle générale, une garantie de remboursement s'applique. Ci-dessous vous trouverez plus d'informations sur les étapes à suivre si vous n'êtes pas satisfait de nos produits. Dans le cas extrême où nous ne pouvons pas résoudre votre réclamation, vous, en tant que consommateur, pouvez soumettre votre réclamation au Comité des Litiges à travers la plateforme de RLL européenne. ### Erreurs de livraison ou défauts du produit Vérifiez immédiatement après la livraison si vous avez reçu le bon produit et s'il a été livré intact et complet. Si ce n'est pas le cas, veuillez signaler votre réclamation dans les 14 jours après la réception de votre commande en utilisant le Module réclamation-ou-retour ci-dessous. Si votre réclamation est justifiée, nous vous enverrons un produit de remplacement ou reprendrons le produit. ### Rétractation de votre commande Le droit de rétractation ne s'applique qu'aux clients de l'Union européenne. Si vous n'êtes pas satisfait du produit pour une autre raison, vous pouvez également le retourner. Les produits mal commandés seront traités comme une rétractation. Veuillez signaler votre rétractation dans les 14 jours suivant la réception de votre commande en utilisant le Module réclamation-ou-retour ci-dessous. Vous devez retourner le produit dans les 14 jours suivant votre rétractation. Après réception du produit retourné, nous vous rembourserons le montant de l'achat dans les 14 jours. En cas de rétractation, les frais de transport retour sont à votre charge. Lors du retour, réutilisez toujours la boîte extérieure dans laquelle le produit a été livré pour éviter tout dommage lors du transport de retour. Un carton extérieur fabriqué soi-même peut s'avérer trop grand, ce qui peut entraîner des retards et/ou des coûts supplémentaires lors du transport de retour. Les produits spécialement fabriqués sur commande, tels que les produits peints en couleur, ne peuvent pas être retournés. Ceci est indiqué pour le produit concerné sur la page produit et apparaît dans le panier. ### Conditions de retour Nous n'acceptons que les articles retournés qui: Sont inscrits Sont retournés dans l'emballage d'usine d'origine non endommagé Sont complets, en bon état et inutilisés ; si tel est le cas, des frais d'amortissement peuvent être imputés. ### Enregistrer une plainte ou un retour Recherchez votre commande en saisissant votre adresse e-mail et votre numéro de commande. Sélectionnez le produit que vous souhaitez retourner ou au sujet duquel vous avez une réclamation. Sélectionnez les raisons qui s'appliquent, joignez les photos et les commentaires si nécessaire et soumettez la demande. Une fois que notre service client aura traité votre demande, vous recevrez des instructions de suivi par e-mail. ## Foire Aux Questions ### Placer une commande Comment puis-je trouver un article dans la boutique? D’abord, sélectionnez la marque de votre voiture et ensuite le modèle de votre voiture. Si le modèle de votre voiture n’apparait pas dans la liste, veuillez nous contacter. Comment puis-je placer une commande? Lorsque vous avez trouvez l’article que vous recherché pour votre voiture, appuyer sur "Ajouter au panier". Avec le bouton "Validation", vous commencerez le processus de commande. Puis-je annuler une commande et cela fonctionne-t-il? Vous pouvez annuler votre commande dans les 14 jours après sa réception. L’article retourné doit être complet et – autant qu’il est raisonnablement possible – dans l’état d’origine d’usine et d’emballage. Avant de retourner le produit, toujours nous contacter. Pour plus de renseignements, voir Plaintes & Retours. Qu’advient-il de ma commande lorsqu’elle est temporairement ou définitivement en rupture de stock? Dans ce cas, nous vous contacterons dès que possible. Vous aurez alors le choix entre annuler votre commande ou, si possible, accepter un temps de livraison plus long. ### Livraison de votre commande Quel est le délai de livraison de ma commande? Le délai de livraison de votre commande dépend du pays de destination. A l’intérieur des Pays-Bas, tous les colis sont délivrés en 1 à 2 jours ouvrés. Dans le reste de l’Europe, cela prend 2 à 7 jours ouvrés, en fonction du pays de destination. Pour un aperçu complet, cliquez ici. Malheureusement pas tous les produits sont directement disponibles sur stock. Dans le cas où vous commandez un produit qui ne sont pas disponibles en stock, nous devons le commander chez notre fournisseur. Cela prend un peu de temps supplémentaire. Le délai de livraison supplémentaire est affiché sur cette page du produit, à côté de la "Ajouter au panier-bouton". Dans le cas où vous avez commandé de multiples produits, ceux-ci seront expédiés ensemble. Vous pouvez conserver le délai de livraison le plus long. Que signifient nos descriptions de l'état des stocks? - Disponible en stock: le produit est en stock, si vous passez votre commande avant 14h30, il sera expédiée le même jour ouvrable. - 3-5 jours ouvrables: le produit n'est pas en stock, nous allons l'expédier à vous dans 3-5 jours ouvrables. - 5-7 jours ouvrables: le produit n'est pas en stock, nous allons l'expédier à vous dans 5-7 jours ouvrables. - 10-15 jours ouvrables: le produit n'est pas en stock, nous allons l'expédier à vous dans 10-15 jours ouvrables. Qui est l’expéditeur de mon produit? Cela varie en fonction de la destination et de la taille du produit. Nous expédions les petits colis par un service de colis. Les produits plus imposants sont souvent expédiés par un transporteur de fret. Pour un aperçu complet, cliquez ici. A combine s’élèvent les frais d’expédition? Cela dépend de la destination et de la taille du produit. Les frais de port sont annoncés lors de la commande, avant le paiement final. Vous pouvez ainsi toujours décider d’annuler le processus de commande. Pour un aperçu complet des frais de transport par pays, cliquez ici. ### Paiement Avec quelles méthodes puis-je payer sur CarParts-Expert? Vous pouvez payez vos achats dans notre boutique en ligne d’une façon simple et sûre en utilisant un paiement manuel d'avance par banque, PayPal, carte crédit ou iDEAL (pour les clients néerlandais). Puis-je payer en toute sécurité sur ce site Web? CarParts-Expert garantit un environnement totalement sûr. Avec iDEAL (pour les clients néerlandais), comme avec PayPal, et carte crédit, vous passer une commande dans un environnement de paiement sécurisé par internet. Pour plus de renseignements, voir Paiement. Quelle est la durée de remboursement de mon achat après un retour ou une annulation? Si nous recevons le produit retourné en bon état et/ou si votre plainte est justifiée, nous rembourserons le montant de l’achat sur votre compte dans les 14 jours. ### Garantie Combien de temps dure la période de garantie de mon produit? Nous offrons une garantie de 3 mois sur les défauts du produit. L’usure normale n’est pas couverte par la garantie. Que dois-je faire si mon produit est endommagé lorsque je le reçois? Dans ce cas, vous devez nous contacter immédiatement. En concertation avec vous, nous vous enverrons un remplacement et reprendrons le produit endommagé. J’ai passé commande pour un produit peint. Maintenant, il s’avère que l’application de la peinture n’est pas satisfaisante. Que dois-je faire? Veuillez nous contacter. Nous offrons une garantie de satisfaction à notre clientèle: si votre plainte est justifiée, nous vous rembourserons les frais supplémentaires de peinture ou nous reprendrons le produit dans sa totalité. Dans ce dernier cas, nous vous rembourserons le prix total de l’achat, après réception du produit retourné. Que dois-je faire si mon produit montre un défaut après un certain temps? Contactez-nous. S’il s’agit d’vice d u produit, nous vous enverrons un remplacement. L’usure normale n’est pas couverte par la garantie. ### Retours Quelles sont les possibilités qui existent pour retourner le produit? Avant de retourner un produit, vous devez toujours d’abord nous contacter. Pour plus d’informations, voir Plaintes & Retours. Quels sont les frais pour un envoi de retour? Ceux-ci dépendent fortement de votre adresse de résidence. Si vous désirez retourner le produit parce que vous voulez annuler la commande, les frais de transport de retour directs sont à votre charge, ils sont égaux aux frais d'expédition. S’il s’agit d’une plainte, nous examinerons sur la base du cas par cas si nous désirons recevoir le produit défectueux en retour. Si c’est le cas, CarParts-Expert couvrira les frais d’expédition du retour. Comment puis-je organiser l’expédition d’un retour? S’il s’agit d’un cas de garantie, CarParts-Expert organisera l’expédition du retour, c’est à dire: si nous désirons recevoir votre produit en retour ou pas du tout. Si vous désirez retourner le produit parce que vous voulez annuler la commande, vous devez alors organiser l’expédition de retour vous-même. Cela est souvent possible grâce à un bureau de poste près de chez vous. Dans ce cas, les frais de port sont à votre charge propre. Combien de temps faut-il pour que je récupère mon argent après l’expédition du retour? Si nous recevons le produit retourné en bon état et/ou votre plainte est justifiée, nous rembourserons le prix de l’achat sur votre compte dans les 14 jours. Comment puis-je joindre le service de la clientèle ? Par téléphone au +31-416-235 600 ou par courriel sur support@carparts-expert.com les jours ouvrés de 9h00 à 16h00.