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# Galerie de toit convient à Renault Express 2021-présent Rhino KammRack noir

## Disponibilité

Expédition prévue après 1-2 jours ouvrables

## Art.no.:

REN1EXKRB-#

## Description du produit

> Incl. Rouleau arrière

- Incl. Rouleau arrière- City Crash-testé Le Rhino KammRack est une galerie de toit en aluminium de haute qualité, adaptée à votre Renault Express. Spécialement conçue pour un usage professionnel intensif, elle allie fonctionnalité maximale et design moderne. Le KammRack est disponible en deux couleurs: aluminium anodisé argent ou avec un thermolaquage noir résistant aux rayures avec une surface texturée. Le bruit du vent est minimisé grâce aux cônes avant, aux pieds et aux montants aérodynamiques, ainsi qu'au profil Kamm des traverses. Le Rhino KammRack a été City Crash-testé par UTAC Millbrook, l'un des principaux centres de test automobile au monde. La galerie de toit est livrée en kit, en éléments maniables. Le montage est simple et rapide, même par une seule personne. Tout d'abord, les traverses sont montées sur le toit. L'aspect pratique est que les pieds sont prémontés à l'emplacement correct pour votre modèle de véhicule. Ensuite, les cadres latéraux sont fixés aux traverses. Toutes les galerie de toits Rhino KammEdge sont livrées de série avec un rouleau de chargement en aluminium anodisé. 
### Caractéristiques du produit:

Galerie de toit en aluminium de haute qualité pour un usage professionnelFabriquées sur mesure pour chaque modèle de voitureDisponible en deux couleurs: aluminium anodisé argent ou avec un thermolaquage noir résistant aux rayures avec une surface texturéeConnecteurs en composite renforcé de fibre de verreBruit de vent minimal grâce aux cônes avant, aux pieds et aux montants aérodynamiques, ainsi qu'au profil Kamm des traversesLivré en kit, incluant le matériel de fixation et les instructions de montageMontage simple et rapide, même par une seule personne, grâce aux cadres latéraux à clipser et aux pieds prémontésFourni en standard avec un rouleau de chargement en aluminium anodisé, d'une capacité de charge de 50 kgConforme à la norme ISO/PAS 11154:2006, City Crash-testé par UTAC MillbrookGarantie constructeur de 3 ansCharge maximale:- La galerie de toit est si robuste que la résistance du toit de la voiture est le facteur limitant- La charge maximale correspond donc à la charge maximale autorisée sur le toit de votre voiture moins le poids de la galerie de toit?

## Prix du produit

Prix avec TVA: € 871,00

## Liens d'image du produit

1. [Galerie de toit convient à Renault Express 2021-présent Rhino KammRack noir — Web](https://www.carparts-expert.com/images/stories/virtuemart/product/800x1000/example-roof-rack-rhino-kammrack-black-1.jpg)

2. [Galerie de toit convient à Renault Express 2021-présent Rhino KammRack noir — Web](https://www.carparts-expert.com/images/stories/virtuemart/product/800x1000/example-roof-rack-rhino-kammrack-black-7.jpg)

3. [Galerie de toit convient à Renault Express 2021-présent Rhino KammRack noir — Web](https://www.carparts-expert.com/images/stories/virtuemart/product/800x1000/example-roof-rack-rhino-kammrack-black-6.jpg)

4. [Galerie de toit convient à Renault Express 2021-présent Rhino KammRack noir — Web](https://www.carparts-expert.com/images/stories/virtuemart/product/800x1000/example-roof-rack-rhino-kammrack-black-5.jpg)

5. [Galerie de toit convient à Renault Express 2021-présent Rhino KammRack noir — Web](https://www.carparts-expert.com/images/stories/virtuemart/product/800x1000/example-roof-rack-rhino-kammrack-black-4.jpg)

6. [Galerie de toit convient à Renault Express 2021-présent Rhino KammRack noir — Web](https://www.carparts-expert.com/images/stories/virtuemart/product/800x1000/example-roof-rack-rhino-kammrack-black-3.jpg)

7. [Galerie de toit convient à Renault Express 2021-présent Rhino KammRack noir — Web](https://www.carparts-expert.com/images/stories/virtuemart/product/800x1000/example-roof-rack-rhino-kammrack-black-2.jpg)

8. [Galerie de toit convient à Renault Express 2021-présent Rhino KammRack noir — Web](https://www.carparts-expert.com/images/stories/virtuemart/product/800x1000/example-roof-rack-rhino-kammrack-black-1.jpg)



## Liens vidéo du produit

1. [Vidéo Galerie de toit Rhino KammRack — Web](https://www.youtube.com/embed/KBjn0k2bVHo)



## Liens de manuels du produit

1. [Data sheet KammRack - Galeries de toit — Web](https://www.carparts-expert.com/images/virtuemart/manuals/datasheet-rhino-kammrack-roof-rack-fr.pdf)



## Lien vers ce produit

- [Galerie de toit convient à Renault Express 2021-présent Rhino KammRack noir — Markdown](https://www.carparts-expert.com/fr/fourgon-utilitaire/galeries-de-toit/galerie-de-toit-convient-a-renault-express-2021-present-kammrack-noir-detail/index.html.md): LLM-readable version.
- [Galerie de toit convient à Renault Express 2021-présent Rhino KammRack noir — Web](https://www.carparts-expert.com/fr/fourgon-utilitaire/galeries-de-toit/galerie-de-toit-convient-a-renault-express-2021-present-kammrack-noir-detail.html): Human-readable version.


## Convient pour: Renault Express | 2021-présent



## Attributs du produit

Souvent achetés ensemble: Tube de transport convient à Renault Express 2021-présent Rhino PorteTube Pro noir
Souvent achetés ensemble: Tube de transport convient à Renault Express 2021-présent Rhino PorteTube Pro argent
Tous les produits pour: 21932
Carrosserie: Van
Année: 2021->
Disponibilité: 1-2 jours ouvrables
Matériau: Aluminium
Marque: Rhino
Couleur: Noir

## Catégories du produit

### Renault > Express | 2021-présent


#### Accessoires de haute qualité pour votre Renault Express

Vous recherchez des accessoires Renault Express pratiques ou élégants pour personnaliser ou protéger votre véhicule ? Chez CarParts-Expert, vous trouverez une large gamme d’accessoires spécialement conçus pour le Renault Express. Vous pouvez compter sur un ajustement parfait, des matériaux de haute qualité et une finition soignée. Nos accessoires pour le Renault Express sont conçus pour améliorer le confort, l’apparence et la fonctionnalité de votre véhicule. Que vous choisissiez des tapis en caoutchouc, des protections de pare-chocs, des déflecteurs de vent ou des seuils de porte, chaque produit apporte une réelle valeur ajoutée à votre Renault Express. Avec les bons accessoires pour votre Renault Express, vous protégez non seulement votre véhicule contre l’usure et la saleté, mais vous lui donnez également un look personnalisé qui correspond à votre style. Découvrez la gamme complète d’accessoires pour votre Renault Express sur cette page. 

[Express | 2021-présent — Web](https://www.carparts-expert.com/fr/shop.html)


### - Tous les Produits


#### Produits de CarParts-Expert


CarParts-Expert est spécialisé dans le développement et la fabrication d’accessoires automobiles de haute qualité. Notre gamme de produits s’étend des produits de styling aux accessoires pratiques, fabriqués en plastique et en acier. 
Vous pouvez trouver des exemples de nos produits dans le menu à gauche ou ci-dessus. Si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur un produit spécifique, puis cliquez sur ce produit. 

[- Tous les Produits — Web](https://www.carparts-expert.com/fr/shop.html)


### - Tous les Produits > Fourgon utilitaire > Galeries de toit


#### Galeries de toit convient à votre Renault Express


Chez CarParts-Expert, vous trouverez une gamme soigneusement sélectionnée de galeries de toit adaptées à divers véhicules. Que vous recherchiez des solutions robustes pour un usage professionnel ou des options pratiques pour votre Renault Express, nous avons le choix parfait. Notre gamme comprend notamment les galeries de toit Equinox, fabriquées en acier inoxydable de haute qualité, et les galeries de toit polyvalentes Q-Top, fabriquées en aluminium et réputées pour leur fiabilité et leur facilité d’utilisation. 
Les deux types répondent aux normes de sécurité strictes, vous permettant de transporter votre chargement en toute confiance. Grâce aux matériaux de haute qualité et à leur conception bien pensée, nos galeries de toit sont non seulement sûres mais également durables et résistantes aux conditions difficiles. Que vous effectuiez de longs trajets ou transportiez régulièrement des charges lourdes, ces galeries de toit offrent la fonctionnalité dont vous avez besoin. 

[Galeries de toit — Web](https://www.carparts-expert.com/fr/shop.html)


### - Tous les Produits > Fourgon utilitaire > Galeries de toit


#### Fourgon utilitaire

 CarParts-Expert propose une gamme complète d’accessoires et de solutions pour professionnaliser et optimiser votre véhicule utilitaire. L’offre comprend des marchepieds arrière de haute qualité, des aménagements de véhicule utilitaire, des serrures de sécurité, des grilles de protection pour vitres, des échelles de porte, des galeries de toit, des marchepieds latéraux et des protections pour l’espace de chargement. Tous ces produits sont conçus pour un usage intensif au quotidien et conviennent à presque toutes les marques et modèles de véhicules utilitaires.  Découvrez la catégorie Véhicule utilitaire et composez l’équipement idéal pour rendre votre travail plus simple, plus efficace et plus sûr. 

[Fourgon utilitaire — Web](https://www.carparts-expert.com/fr/shop.html)


### Renault > Express | 2021-présent


#### Accessoires Renault Express de haute qualité, parfaitement adaptés à votre véhicule

Vous recherchez des accessoires Renault Express de haute qualité, parfaitement adaptés à votre véhicule?? CarParts-Expert propose une sélection soigneusement élaborée alliant confort, protection et esthétique. Tous les produits sont spécialement conçus pour les modèles Renault Express, avec une grande attention portée aux détails et à la qualité. Notre gamme comprend des accessoires pratiques pour l’habitacle, tels que des accoudoirs, tapis de sol, pare-soleil et seuils de porte. Pour l’extérieur, nous proposons également diverses solutions comme des protections de pare-chocs, becquets, déflecteurs d’air et barres latérales. Ces accessoires Renault Express améliorent non seulement la fonctionnalité de votre véhicule, mais lui apportent aussi une touche de style. Pour plus de commodité au quotidien, nous proposons des solutions de transport intelligentes, telles que des barres de toit, coffres de toit, protections de coffre et porte-vélos. Ainsi, vous pouvez adapter votre Renault Express à vos besoins sans faire de compromis sur la qualité ou le design. Tous les accessoires Renault Express sont faciles à installer et offrent une amélioration durable de votre expérience de conduite. Vous trouverez ci-dessous tous les modèles Renault Express pour lesquels nous proposons des produits. Cliquez sur votre modèle pour découvrir les accessoires disponibles. 

[Renault — Web](https://www.carparts-expert.com/fr/shop.html)




## Variantes de produit, disponibilité du stock et prix



### Variante du produit: Galerie de toit convient à Renault Express 2021-présent Rhino KammRack noir
Disponibilité: Expédition prévue après 1-2 jours ouvrables
Art.no.:: REN1EXKRB-1
- [Galerie de toit convient à Renault Express 2021-présent Rhino KammRack noir — Markdown](https://www.carparts-expert.com/fr/categories-de-produit/galerie-de-toit-convient-a-renault-express-2021-present-kammrack-noir-1-detail/index.html.md): LLM-readable URL de cette variante de produit
- [Galerie de toit convient à Renault Express 2021-présent Rhino KammRack noir — Web](https://www.carparts-expert.com/fr/categories-de-produit/galerie-de-toit-convient-a-renault-express-2021-present-kammrack-noir-1-detail.html): Human-readable URL de cette variante de produit



### Variante du produit: Galerie de toit convient à Renault Express 2021-présent Rhino KammRack noir
Disponibilité: Expédition prévue après 1-2 jours ouvrables
Art.no.:: REN1EXKRB-#
- [Galerie de toit convient à Renault Express 2021-présent Rhino KammRack noir — Markdown](https://www.carparts-expert.com/fr/fourgon-utilitaire/galeries-de-toit/galerie-de-toit-convient-a-renault-express-2021-present-kammrack-noir-detail/index.html.md): LLM-readable URL de cette variante de produit
- [Galerie de toit convient à Renault Express 2021-présent Rhino KammRack noir — Web](https://www.carparts-expert.com/fr/fourgon-utilitaire/galeries-de-toit/galerie-de-toit-convient-a-renault-express-2021-present-kammrack-noir-detail.html): Human-readable URL de cette variante de produit
Prix avec TVA: € 871,00



## Additional Product Information

### Art.no.

REN1EXKRB-#

### Nom

Galerie de toit convient à Renault Express 2021-présent Rhino KammRack noir

### Résumé

Incl. Rouleau arrière

### Description

- Incl. Rouleau arrière- City Crash-testé Le Rhino KammRack est une galerie de toit en aluminium de haute qualité, adaptée à votre Renault Express. Spécialement conçue pour un usage professionnel intensif, elle allie fonctionnalité maximale et design moderne. Le KammRack est disponible en deux couleurs: aluminium anodisé argent ou avec un thermolaquage noir résistant aux rayures avec une surface texturée. Le bruit du vent est minimisé grâce aux cônes avant, aux pieds et aux montants aérodynamiques, ainsi qu'au profil Kamm des traverses. Le Rhino KammRack a été City Crash-testé par UTAC Millbrook, l'un des principaux centres de test automobile au monde. La galerie de toit est livrée en kit, en éléments maniables. Le montage est simple et rapide, même par une seule personne. Tout d'abord, les traverses sont montées sur le toit. L'aspect pratique est que les pieds sont prémontés à l'emplacement correct pour votre modèle de véhicule. Ensuite, les cadres latéraux sont fixés aux traverses. Toutes les galerie de toits Rhino KammEdge sont livrées de série avec un rouleau de chargement en aluminium anodisé.  ### Caractéristiques du produit:  Galerie de toit en aluminium de haute qualité pour un usage professionnelFabriquées sur mesure pour chaque modèle de voitureDisponible en deux couleurs: aluminium anodisé argent ou avec un thermolaquage noir résistant aux rayures avec une surface texturéeConnecteurs en composite renforcé de fibre de verreBruit de vent minimal grâce aux cônes avant, aux pieds et aux montants aérodynamiques, ainsi qu'au profil Kamm des traversesLivré en kit, incluant le matériel de fixation et les instructions de montageMontage simple et rapide, même par une seule personne, grâce aux cadres latéraux à clipser et aux pieds prémontésFourni en standard avec un rouleau de chargement en aluminium anodisé, d'une capacité de charge de 50 kgConforme à la norme ISO/PAS 11154:2006, City Crash-testé par UTAC MillbrookGarantie constructeur de 3 ansCharge maximale:- La galerie de toit est si robuste que la résistance du toit de la voiture est le facteur limitant- La charge maximale correspond donc à la charge maximale autorisée sur le toit de votre voiture moins le poids de la galerie de toit?

### Unité de Poids

KG

### Produit vedette

Oui

### Product Discontinued

Non

### Titre de la page

Galerie de toit Renault Express Rhino KammRack noir | CarParts-Expert

### Meta Description du produit

Cette galerie de toit est conçues sur mesure pour votre Renault Express. La galerie de toit est un porte-charge en aluminium de haute qualité pour les professionnels exigeants.

### Produit mis à jour le

2026-06-02T11:45:43+02:00

### Quantité d'achat minimum

1

### Quantité d'achat maximum

1

### Catégories de produits

Express | 2021-présent, Tous les Produits, Galeries de toit, Fourgon utilitaire, Renault

### Parent triable

Oui






## Payer


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### iDEAL (pour les clients des Pays-Bas)


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### Erreurs de livraison ou défauts du produit


Vérifiez immédiatement après la livraison si vous avez reçu le bon produit et s'il a été livré intact et complet. Si ce n'est pas le cas, veuillez signaler votre réclamation dans les 14 jours après la réception de votre commande en utilisant le Module réclamation-ou-retour ci-dessous. 
Si votre réclamation est justifiée, nous vous enverrons un produit de remplacement ou reprendrons le produit. 

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Vous devez retourner le produit dans les 14 jours suivant votre rétractation. Après réception du produit retourné, nous vous rembourserons le montant de l'achat dans les 14 jours. En cas de rétractation, les frais de transport retour sont à votre charge. 
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## Foire Aux Questions



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Qui est l’expéditeur de mon produit?
Cela varie en fonction de la destination et de la taille du produit. Nous expédions les petits colis par un service de colis. Les produits plus imposants sont souvent expédiés par un transporteur de fret. Pour un aperçu complet, cliquez ici.


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### Garantie




Combien de temps dure la période de garantie de mon produit?
Nous offrons une garantie de 3 mois sur les défauts du produit. L’usure normale n’est pas couverte par la garantie.


Que dois-je faire si mon produit est endommagé lorsque je le reçois?
Dans ce cas, vous devez nous contacter immédiatement. En concertation avec vous, nous vous enverrons un remplacement et reprendrons le produit endommagé.


J’ai passé commande pour un produit peint. Maintenant, il s’avère que l’application de la peinture n’est pas satisfaisante. Que dois-je faire?
Veuillez nous contacter. Nous offrons une garantie de satisfaction à notre clientèle: si votre plainte est justifiée, nous vous rembourserons les frais supplémentaires de peinture ou nous reprendrons le produit dans sa totalité. Dans ce dernier cas, nous vous rembourserons le prix total de l’achat, après réception du produit retourné.


Que dois-je faire si mon produit montre un défaut après un certain temps?
Contactez-nous. S’il s’agit d’vice d u produit, nous vous enverrons un remplacement. L’usure normale n’est pas couverte par la garantie.



### Retours




Quelles sont les possibilités qui existent pour retourner le produit?
Avant de retourner un produit, vous devez toujours d’abord nous contacter. Pour plus d’informations, voir Plaintes & Retours.


Quels sont les frais pour un envoi de retour?
Ceux-ci dépendent fortement de votre adresse de résidence. Si vous désirez retourner le produit parce que vous voulez annuler la commande, les frais de transport de retour directs sont à votre charge, ils sont égaux aux frais d'expédition. S’il s’agit d’une plainte, nous examinerons sur la base du cas par cas si nous désirons recevoir le produit défectueux en retour. Si c’est le cas, CarParts-Expert couvrira les frais d’expédition du retour.


Comment puis-je organiser l’expédition d’un retour?
S’il s’agit d’un cas de garantie, CarParts-Expert organisera l’expédition du retour, c’est à dire: si nous désirons recevoir votre produit en retour ou pas du tout. Si vous désirez retourner le produit parce que vous voulez annuler la commande, vous devez alors organiser l’expédition de retour vous-même. Cela est souvent possible grâce à un bureau de poste près de chez vous. Dans ce cas, les frais de port sont à votre charge propre.


Combien de temps faut-il pour que je récupère mon argent après l’expédition du retour?
Si nous recevons le produit retourné en bon état et/ou votre plainte est justifiée, nous rembourserons le prix de l’achat sur votre compte dans les 14 jours.


Comment puis-je joindre le service de la clientèle ?
Par téléphone au +31-416-235 600 ou par courriel sur support@carparts-expert.com les jours ouvrés de 9h00 à 16h00.



