Diese Webseite beschreibt ein Produkt, das in unserem Online-Shop erhältlich ist. Dieses Dokument wurde gemäß dem Markdown-Schema erstellt, das auch in llms.txt verwendet wird # Schneeketten 165 R15 - Weissenfels Clack&Go SUV-RTS 103 - 2-teiliges Set ## Verfügbarkeit Voraussichtlicher Versand nach 1-3 Werktage ## Art.nr.: WEI51RTSC-103 ## Produktbeschreibung > Für SUVs und schwere PKWSelbstspannend - Für SUVs und schwere PKW- Selbstspannend- TÜV-geprüft - Entspricht ÖNORM V5117, obligatorisch für die Anwendung in Österreich Weissenfels Clack&Go SUV-RTS Schneeketten wurden speziell für SUVs und schwere PKW entwickelt. Das patentierte Clack&Go™ Doppelspannsystem spannt die Kette beim Anfahren automatisch, sodass Sie zum Nachspannen der Schneeketten nicht aus dem Auto aussteigen müssen. Die Clack&Go SUV-RTS ist mit Kunststoffprotektoren ausgestattet, um Ihre Felgen vor Beschädigungen durch die Kette zu schützen. ### Produktmerkmale: Schneeketten-Set bestehend aus 2 Ketten13 mm Glieder aus einsatzgehärtetem GütestahlSpeziell entwickelt für große SUVs und schwere PKWSchnelle und einfache (De-)MontagePatentiertes Clack&Go™ DoppelspannsystemSelbstspannend; kein Nachspannen erforderlichTÜV-geprüftEntspricht ÖNORM V5117 (obligatorisch für die Anwendung in Österreich) und EN 16662-1Achtung: - Hinweis: Mindestfreiraum hinter dem Reifen = Höhe der Kettenglieder + 7 mm. ## Produktpreise Preis mit MwSt: € 185,95 ## Produktbildlinks 1. [Schneeketten 165 R15 - Weissenfels Clack&Go SUV-RTS 103 - 2-teiliges Set — Web](https://www.carparts-expert.com/images/stories/virtuemart/product/resized/800x1000/weissenfels-suv-rts-snow-chain-set-1-small.jpg) 2. [Schneeketten 165 R15 - Weissenfels Clack&Go SUV-RTS 103 - 2-teiliges Set — Web](https://www.carparts-expert.com/images/stories/virtuemart/product/800x1000/weissenfels-clack-and-go-system-2.jpg) 3. [Schneeketten 165 R15 - Weissenfels Clack&Go SUV-RTS 103 - 2-teiliges Set — Web](https://www.carparts-expert.com/images/stories/virtuemart/product/800x1000/weissenfels-clack-and-go-system-1.jpg) 4. [Schneeketten 165 R15 - Weissenfels Clack&Go SUV-RTS 103 - 2-teiliges Set — Web](https://www.carparts-expert.com/images/stories/virtuemart/product/800x1000/weissenfels-suv-rts-snow-chain-set-2.jpg) 5. [Schneeketten 165 R15 - Weissenfels Clack&Go SUV-RTS 103 - 2-teiliges Set — Web](https://www.carparts-expert.com/images/stories/virtuemart/product/800x1000/weissenfels-suv-rts-snow-chain-set-1.jpg) ## Produktvideolinks 1. [Video Weissenfels Clack & Go SUV - RTS EN-DE-NL-FR — Web](https://youtube.com/embed/woscBddLa-E) ## Produktanweisungslinks 1. [Manual Weissenfels EN-DE-NL-FR — Web](https://www.carparts-expert.com/images/virtuemart/manuals/weissenfels-mounting-instructions-m43-m44-rts.pdf) ## Link zu diesem Produkt - [Schneeketten 165 R15 - Weissenfels Clack&Go SUV-RTS 103 - 2-teiliges Set — Markdown](https://www.carparts-expert.com/de/gepack-und-transport/schneeketten/weissenfels-clack-go-suv---rts-103-schneeketten-set-2-teilig---165-r15-detail/index.html.md): LLM-readable version. - [Schneeketten 165 R15 - Weissenfels Clack&Go SUV-RTS 103 - 2-teiliges Set — Web](https://www.carparts-expert.com/luggage-transport/snow-chains/weissenfels-clack-go-suv---rts-103-snow-chain-set-2-pcs---165-r15-detail.html): Human-readable version. ## Produktattribute Felgendurchmesser (Zoll): R15 Reifenbreite: 165 Alle Produkte für: 3614 Alle Produkte für: 1130 Alle Produkte für: 3538 Alle Produkte für: 2915 Wird oft zusammen gekauft: Schneeketten 165 R15 - Weissenfels Clack&Go Prestige M44 7 - 2-teiliges Set Wird oft zusammen gekauft: Schneeketten 165 R15 - Weissenfels Tecna M30 7 - 2-teiliges Set Availability: 2-3 Werktage Verfügbarkeit: 1-3 Werktage Ihr Produkt wählen: Schneeketten Geeignet für: SUVs und schwere PKW Geeignet für enge Radkästen: Nein Spannsystem: Selbstspannend Kettentyp: Standard ## Produktkategorien ### - Alle Produkte #### CarParts-Expert Produktdetails CarParts-Expert ist spezialisiert auf die Entwicklung und Herstellung von hochqualitativem Autozubehör. Unsere Produktpalette reicht von Stylingprodukten fürs Auto bis hin zu praktischem Zubehör, hergestellt aus Kunststoff und Stahl. Beispiele für unsere Produkte finden Sie in dem Menü auf der linken Seite oder oben. Wenn Sie mehr Informationen zu einem bestimmten Produkt erhalten möchten, klicken Sie dann auf dieses Produkt. [- Alle Produkte — Web](https://www.carparts-expert.com/shop.html) ### - Alle Produkte > Gepäck & Transport > Schneeketten #### Schneeketten passend für Ihr Auto Bereiten Sie Ihr Auto sich mit den hochwertigen Schneeketten von CarParts-Expert auf winterliche Straßen vor. Unser Sortiment bietet eine große Auswahl an Schneeketten, die perfekt zu verschiedenen Fahrzeugtypen passen und einfach zu bedienen sind. Sicherheit und Langlebigkeit stehen im Mittelpunkt unserer Auswahl, damit Sie auch bei schwierigsten Schneeverhältnissen zuverlässig fahren können. Egal, ob Sie ein erfahrener Fahrer sind oder sich zum ersten Mal dem Schnee stellen, unsere Schneeketten bieten den nötigen Halt und Stabilität. Sie sind einfach zu installieren und bieten die Qualität, die Sie von CarParts-Expert.com erwarten. Beim Kauf von Schneeketten ist es wichtig, dass Sie ein Set wählen, das zu Ihrer Reifengröße und Ihrem Autotyp passt. Sie können Ihre Reifengröße im Produktfilter eingeben, um alle möglichen Sets anzuzeigen, und dann eine Auswahl basierend auf Ihrem Fahrzeugtyp und der Benutzerfreundlichkeit treffen. CarParts-Expert bietet Schneeketten in verschiedenen Preiskategorien an, aber für welchen Typ Sie sich auch entscheiden, sie sind alle von ausgezeichneter Qualität. Alle unsere Schneeketten sind TÜV-geprüft und entsprechen der in Österreich vorgeschriebenen ÖNORM V 5117. [Schneeketten — Web](https://www.carparts-expert.com/shop.html) ### - Alle Produkte > Exterieur #### Exterieur Exterieur-Zubehör für jedes Auto. Das Exterieur Ihres Fahrzeugs bestimmt nicht nur das Erscheinungsbild, sondern bietet auch zusätzlichen Schutz. Bei CarParts-Expert finden Sie eine breite Auswahl an Exterieur-Zubehör für alle Fahrzeugtypen. Von stilvollen bis hin zu praktischen Lösungen, alles um Ihr Auto zu vervollständigen. Unser Sortiment umfasst unter anderem Bodykits, Stoßstangenschutz, Spoiler, Unterfahrschutz, Radkappen, Windabweiser, Schneeketten, Stoßleisten, Auspuffblenden, Trittbretter und vieles mehr. Alle unsere Exterieur-Produkte sind hochwertig, einfach zu montieren und passend für viele Automodelle. Verbessern Sie das Exterieur Ihres Autos mit dem passenden Zubehör von CarParts-Expert. [Exterieur — Web](https://www.carparts-expert.com/shop.html) ### - Alle Produkte > Gepäck & Transport > Schneeketten #### Gepäck & Transport CarParts-Expert bietet ein umfangreiches Sortiment an hochwertigen Produkten für den Transport Ihrer Ausrüstung, in der Freizeit oder bei der Arbeit. Dazu gehören Dachträger, Dachboxen, Fahrradträger, Car-Bags Reisetaschen-Sets und Dachgepäckträger. All diese Produkte sind darauf ausgelegt, den verfügbaren Laderaum Ihres Fahrzeugs optimal zu nutzen und dafür zu sorgen, dass Gepäck und Ausrüstung effizient transportiert werden. Zudem verringern unsere praktischen Zubehörteile das Risiko von Schäden oder unsicheren Situationen während Ihrer Reise. Entdecken Sie unser vollständiges Produktsortiment und wählen Sie eine Transportlösung, die auf Ihr Fahrzeug, Ihre Reisegewohnheiten und persönlichen Vorlieben zugeschnitten ist. [Gepäck & Transport — Web](https://www.carparts-expert.com/shop.html) ### - Alle Produkte > Exterieur > Schneeketten #### Schneeketten Wenn Sie Schneeketten kaufen möchten, ist es wichtig dass Sie einen Satz auswählen, der für Ihre Reifengröße geeignet ist. Sie können Ihre Reifengröße in den obigen Produktfilter eingeben. CarParts-Expert bietet Schneeketten in verschiedenen Preiskategorien an, aber welchen Typ Sie auch wählen, sie sind alle von hervorragender Qualität. Alle unsere Schneeketten sind TÜV-geprüft und erfüllen ÖNORM V 5117, was für die Anwendung in Österreich obligatorisch ist. Bitte klicken Sie hier für eine Übersicht unseres Sortiments. {tab HUSKY} {tab-ex BUTZI} Husky Butzi Typ: Einstiegsmodell Schneekette Geeignet für: PKWs (nicht für schwere und / oder leistungsstarke Autos, SUVs und Transporter) Felgenschutz: Nein Montage: Einfache (De-)Montage Spannsystem: Manuelles Anziehen mit Gummi-Spannhaken Nachziehen erforderlich nach 100 m fahren Gliedgröße: 9 mm Geeignet für enge Radkästen: Nein {tab-ex Professional (SUV)} Husky Professional (SUV) Typ: Einstiegsmodell Schneekette Geeignet für: Schwere oder leistungsstarke Autos, SUVs und Transporter Felgenschutz: Nein Montage: Einfache (De-)Montage Spannsystem: Manuelles Anziehen mit Gummi-Spannhaken Nachziehen erforderlich nach 100 m fahren Gliedgröße: 16 mm Geeignet für enge Radkästen: Nein {/tabs-ex} {tab Pewag} {tab-ex Nordic Star} Pewag Nordic Star / Brenta 9 Typ: Einstiegsmodell Schneekette Geeignet für: PKWs Felgenschutz: Nein Montage: Einfache (De-)Montage Spannsystem: Manuelles Anziehen mit Gummi-Spannhaken Nachziehen erforderlich nach 100 m fahren Gliedgröße: 9 mm Geeignet für enge Radkästen: Ja {tab-ex Servo 9} Pewag Servo 9 Typ: Luxus Schneekette Geeignet für: PKWs Felgenschutz: Ja Montage: Schnelle und Einfache (De-)Montage Spannsystem: Selbstzentrierend und selbstspannend Nachziehen nicht erforderlich Gliedgröße: 9 mm Geeignet für enge Radkästen: Ja {tab-ex Servo SUV} Pewag Servo SUV Typ: Luxus Schneekette Geeignet für: Schwere oder leistungsstarke Autos, SUVs und Transporter Felgenschutz: Ja Montage: Snelle en Einfache (De-)Montage Spannsystem: Selbstzentrierend und selbstspannend Nachziehen nicht erforderlich Gliedgröße: 13 mm Geeignet für enge Radkästen: Nein {tab-ex Snox Pro} Pewag Snox SUV Typ: Luxus Schneekette Geeignet für: PKWs Felgenschutz: Ja Montage: Schnelle und Einfache (De-)Montage Spannsystem: Selbstzentrierend und selbstspannend Nachziehen nicht erforderlich Gliedgröße: 11,5 mm Geeignet für enge Radkästen: Nein {tab-ex Servo SUV} Pewag Servo SUV Typ: Luxus Schneekette Geeignet für: Schwere oder leistungsstarke Autos, SUVs und Transporter Felgenschutz: Ja Montage: Snelle en Einfache (De-)Montage Spannsystem: Selbstzentrierend und selbstspannend Nachziehen nicht erforderlich Gliedgröße: 15 mm Geeignet für enge Radkästen: Nein {/tabs-ex} {tab RUD} {tab-ex Centrax} RUD Centrax Typ: Luxus Schneekette Geeignet für: PKWs (nicht für schwere und / oder leistungsstarke Autos, SUVs und Transporter) Felgenschutz: Ja Montage: Schnelle und Einfache (De-)Montage Spannsystem: Selbstzentrierend und selbstspannend Nachziehen nicht erforderlich Gliedgröße: 9 mm Geeignet für enge Radkästen: Ja {tab-ex Centrax V (SUV)} RUD Centrax V Typ: Luxus Schneekette Geeignet für: Schwere oder leistungsstarke Autos, SUVs und Transporter Felgenschutz: Ja Montage: Schnelle und Einfache (De-)Montage Spannsystem: Selbstzentrierend und selbstspannend Nachziehen nicht erforderlich Gliedgröße: 12 mm Geeignet für enge Radkästen: Ja {/tabs-ex} {tab Weissenfels} {tab-ex Tecna} Weissenfels Tecna (M30) Typ: Einstiegsmodell Schneekette Geeignet für: PKWs (nicht für schwere und / oder leistungsstarke Autos, SUVs und Transporter) Felgenschutz: Nein Montage: Einfache (De-)Montage Spannsystem: Manuelles Anziehen mit Gummi-Spannhaken Nachziehen erforderlich nach 100 m fahren Gliedgröße: 9 mm Geeignet für enge Radkästen: Nein {tab-ex Attiwa} Weissenfels Clack & Go Attiwa (M43) Typ: Luxus Schneekette Geeignet für: PKWs (nicht für schwere und / oder leistungsstarke Autos, SUVs und Transporter) Felgenschutz: Nein Montage: Snelle en Einfache (De-)Montage Spannsystem: Selbstzentrierend und selbstspannend Nachziehen nicht erforderlich Gliedgröße: 9 mm Geeignet für enge Radkästen: Nein {tab-ex Prestige} Weissenfels Clack & Go Prestige (M44) Typ: Luxus Schneekette Geeignet für: PKWs (nicht für schwere und / oder leistungsstarke Autos, SUVs und Transporter) Felgenschutz: Ja Montage: Schnelle und Einfache (De-)Montage Spannsystem: Selbstzentrierend und selbstspannend Nachziehen nicht erforderlich Gliedgröße: 9 mm Geeignet für enge Radkästen: Nein {tab-ex SUV-RTS (SUV)} Weissenfels Clack & Go SUV - RTS Typ: Luxus Schneekette Geeignet für: Schwere oder leistungsstarke Autos, SUVs und Transporter Felgenschutz: Nein Montage: Snelle en Einfache (De-)Montage Spannsystem: Selbstzentrierend und selbstspannend Nachziehen nicht erforderlich Gliedgröße: 13 mm Geeignet für enge Radkästen: Nein {/tabs-ex} {/tabs} [Schneeketten — Web](https://www.carparts-expert.com/shop.html) ## Produktvarianten, Lagerverfügbarkeit und Preise ### Produktvariante: Schneeketten 165 R15 - Weissenfels Clack&Go SUV-RTS 103 - 2-teiliges Set Verfügbarkeit: Voraussichtlicher Versand nach 1-3 Werktage Art.nr.:: WEI51RTSC-103 - [Schneeketten 165 R15 - Weissenfels Clack&Go SUV-RTS 103 - 2-teiliges Set — Markdown](https://www.carparts-expert.com/de/gepack-und-transport/schneeketten/weissenfels-clack-go-suv---rts-103-schneeketten-set-2-teilig---165-r15-detail/index.html.md): LLM-readable URL dieser Produktvariante - [Schneeketten 165 R15 - Weissenfels Clack&Go SUV-RTS 103 - 2-teiliges Set — Web](https://www.carparts-expert.com/luggage-transport/snow-chains/weissenfels-clack-go-suv---rts-103-snow-chain-set-2-pcs---165-r15-detail.html): Human-readable URL dieser Produktvariante Preis mit MwSt: € 185,95 ## Additional Product Information ### Art.nr. WEI51RTSC-103 ### Produktbezeichnung Schneeketten 165 R15 - Weissenfels Clack&Go SUV-RTS 103 - 2-teiliges Set ### Kurzbeschreibung Für SUVs und schwere PKWSelbstspannend ### Produktbeschreibung - Für SUVs und schwere PKW- Selbstspannend- TÜV-geprüft - Entspricht ÖNORM V5117, obligatorisch für die Anwendung in Österreich Weissenfels Clack&Go SUV-RTS Schneeketten wurden speziell für SUVs und schwere PKW entwickelt. Das patentierte Clack&Go™ Doppelspannsystem spannt die Kette beim Anfahren automatisch, sodass Sie zum Nachspannen der Schneeketten nicht aus dem Auto aussteigen müssen. Die Clack&Go SUV-RTS ist mit Kunststoffprotektoren ausgestattet, um Ihre Felgen vor Beschädigungen durch die Kette zu schützen. ### Produktmerkmale: Schneeketten-Set bestehend aus 2 Ketten13 mm Glieder aus einsatzgehärtetem GütestahlSpeziell entwickelt für große SUVs und schwere PKWSchnelle und einfache (De-)MontagePatentiertes Clack&Go™ DoppelspannsystemSelbstspannend; kein Nachspannen erforderlichTÜV-geprüftEntspricht ÖNORM V5117 (obligatorisch für die Anwendung in Österreich) und EN 16662-1Achtung: - Hinweis: Mindestfreiraum hinter dem Reifen = Höhe der Kettenglieder + 7 mm. ### Produktgewicht Maßeinheit KG ### Auf Aktionen Ja ### Product Discontinued Nein ### Benutzerdefinierter Seitentitel Schneeketten 165 R15 - Weissenfels Clack&Go SUV-RTS 103 | CarParts-Expert ### Meta Beschreibung Weissenfels Clack & Go SUV - RTS 103 selbstzentrierenden und selbstspannenden Schneekettensatz. Geeignet für Reifengröße 165 R15. ### Datum der letzten Änderung des Produktes 2025-12-29T15:28:11+01:00 ### Mindestkaufmenge 1 ### Kaufmengen-Schritte 1 ### Produktkategorien Alle Produkte, Schneeketten, Exterieur, Gepäck & Transport, Schneeketten ### Stammprodukt bestellbar Ja ## Bezahlen Bei CarParts-Expert können Sie Ihre Bestellung auf verschiedene Arten sicher und einfach bezahlen. Wir bieten die folgenden Zahlungsmethoden an: ### iDEAL (für Kunden aus den Niederlanden) Mit iDEAL bezahlen Sie in Ihrer vertrauenswürdigen und sicheren Internet-Zahlungsumgebung Ihrer eigenen Bank. Wenn Sie sich für die Zahlung mit iDEAL entscheiden, werden Sie zu Ihrer eigenen Bankumgebung weitergeleitet, in der der Zahlungsauftrag für Sie bereitsteht. Sie werden von Ihrer Bank aufgefordert, einige Details einzugeben und die Zahlung zu genehmigen. Der Betrag wird sofort von Ihrem Konto abgebucht und Ihre Bestellung wird bearbeitet. ### Kreditkarte Bei CarParts-Expert können Sie einfach und sicher zahlen mit Ihrer Kreditkarte von Visa, Maestro oder Mastercard. Anschließend werden Sie zur Authentifizierungsseite Ihrer Bank weitergeleitet, um Ihre Zahlung zu genehmigen. ### PayPal CarParts-Expert bietet Ihnen auch die Möglichkeit, über PayPal zu bezahlen, einen der weltweit größten Anbieter für Online-Zahlungen. Dafür benötigen Sie ein PayPal Konto (siehe www.paypal.com). Wenn Sie sich für die Zahlung per PayPal entscheiden, werden Sie auf die PayPal-Website weitergeleitet, auf der die Zahlungsanweisung für Sie bereitsteht. Sie werden von PayPal aufgefordert, einige Details einzugeben und die Zahlung zu genehmigen. Der Betrag wird sofort von Ihrem Konto abgebucht und Ihre Bestellung wird bearbeitet. ### Bancontact / Mister Cash (für Kunden aus Belgien) Bancontact / Mister Cash ist die Online-Zahlungsmethode für belgische Kunden, die bei einer der folgenden Banken angeschlossen sind: Dexia, Fortis, ING, FINTRO, KBC, CBC, AXA bank of VDK Spaarbank. ### Vorkasse per Banküberweisung Wenn Sie sich für Vorkasse per Banküberweisung entscheiden, erhalten Sie nach Abschluss des Bestellvorgangs eine Zahlungsübersicht per E-Mail mit weiteren Anweisungen. Bitte beachten Sie: wir werden Ihre Bestellung erst bearbeiten, nach Erhalt Ihrer Bezahlung. ### Giropay (für Kunden aus Deutschland) Giropay ist ein Online-Bezahldienst, hinter dem zahlreiche große Banken stehen. Über diesen Service kann man Einkäufe im Internet schnell und einfach bezahlen. ## Beschwerden & Rücksendungen Bei CarParts-Expert legen wir großen Wert auf Kundenzufriedenheit. Generell gilt eine Geld-zurück-Garantie. Nachfolgend finden Sie weitere Informationen zu den Schritten, die zu befolgen sind, wenn Sie mit unseren Produkten nicht zufrieden sind. Im extremsten Fall, dass wir Ihre Beschwerde nicht lösen können, können Sie Ihre Beschwerde auch bei der Schiedskommission einreichen über die europäischen OS-Plattform. ### Lieferfehler oder produktmängel Prüfen Sie sofort nach der Lieferung, ob Sie das richtige Produkt erhalten haben und ob es unbeschädigt und vollständig geliefert wurde. Sollte dies nicht der Fall sein, melden Sie Ihre Reklamation bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung über das untenstehende reklamations-oder-Retourenmodul. Bei berechtigter Reklamation senden wir Ihnen ein Ersatzprodukt zu oder nehmen das Produkt zurück. ### Widerruf ihrer bestellung Das Widerrufsrecht gilt nur für Kunden innerhalb der Europäischen Union. Sollten Sie aus anderen Gründen mit dem Produkt nicht zufrieden sein, können Sie es auch zurücksenden. Falsch bestellte Produkte werden als Widerruf behandelt. Bitte melden Sie Ihren Widerruf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung über das untenstehende reklamations-oder-Retourenmodul. Sie müssen das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Ihrem Widerruf zurücksenden. Nachdem wir das Produkt zurückerhalten haben, , erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen. Im Falle eines Widerrufs gehen die Kosten des Rücktransports zu Ihren Lasten. Verwenden Sie bei der Rücksendung stets den Umkarton, in dem das Produkt geliefert wurde, um Schäden beim Rücktransport zu vermeiden. Ein selbst angefertigter Umkarton kann sich als zu groß erweisen, was zu Verzögerungen und/oder Mehrkosten beim Rücktransport führen kann. Sonderanfertigungen, wie zum Beispiel in Wagenfarbe lackierte Produkte, können nicht retourniert werden. Dies ist beim jeweiligen Produkt auf der Produktseite angegeben und wird im Warenkorb angezeigt. ### Rückgabebedingungen Wir akzeptieren nur Rücksendungen, die: Sind registriert In der unbeschädigten Originalverpackung des Herstellers zurückgesandt werden Vollständig, unbeschädigt und unbenutzt sein; ist dies der Fall, können die Kosten der Wertminderung in Rechnung gestellt werden. ### Beschwerde oder rückgabe anmelden Suchen Sie Ihre Bestellung, durch Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse und Bestellnummer. Wählen Sie das Produkt aus, das Sie zurückgeben möchten oder zu dem Sie eine Beschwerde haben. Wählen Sie die zutreffenden Gründe aus, fügen Sie ggf. Fotos und Kommentare bei und senden Sie den Antrag. Sobald unser Kundenservice Ihren Antrag bearbeitet hat, erhalten Sie weitere Anweisungen per E-Mail. ## Häufig gestellte Fragen ### Bestellen Wie kann ich ein Produkt im Shop finden? Wählen Sie zuerst Ihre Automarke und dann Ihr Automodell. Ist Ihr Automodell nicht aufgeführt, kontaktieren Sie uns bitte. Wie gebe ich eine Bestellung auf? Wenn Sie das gewünschte Produkt für Ihr Auto gefunden haben, klicken Sie auf „In den Warenkorb“. Mit der Schaltfläche „Zur Kasse“ starten Sie den Bezahlvorgang. Kann ich eine Bestellung stornieren und wie geht das? Sie können Ihre Bestellung 14 Tage nachdem Sie sie erhalten haben, rückgängig machen. Der retournierte Artikel muss vollständig und – insofern möglich – in der ursprünglichen Fabrikzustand und Originalverpackung sein. Kontaktieren Sie uns bitte immer zuerst, bevor Sie ein Produkt zurückschicken. Für weitere Informationen gehen Sie bitte zu Beschwerden & Rücksendungen. Was geschieht mit meiner Bestellung, wenn sie vorübergehend oder dauerhaft nicht lieferbar ist? In diesem Fall kontaktieren wir Sie so schnell wie möglich. Sie können sich dann entscheiden, ob Sie die Bestellung rückgängig machen wollen oder – wenn möglich – eine längere Lieferzeit akzeptieren. ### Lieferung Ihrer Bestellung Was ist die Lieferzeit meiner Bestellung? Die Lieferzeit ist abhängig vom Zielland und ob das bestellte Produkt ist ab Lager lieferbar. Innerhalb der Niederlande werden alle Pakete innerhalb von 1 bis 2 Werktagen geliefert. Im Rest Europas wird dies 2 bis 7 Werktage dauern, abhängig vom Land der Zieladresse. Für eine komplette Übersicht, klicken Sie hier.Leider sind nicht alle Produkte direkt ab Lager lieferbar. Im Fall, dass Sie ein Produkt bestellen, die nicht ab Lager verfügbar ist, müssen wir es bei unserem Lieferanten bestellen. Das dauert etwas mehr Zeit. Die zusätzliche Lieferzeit wird auf dieser Produktseite gezeigt, neben dem "In den Warenkorb-Knopf". Sollten Sie mehrere Produkte bestellt haben, diese werden alle zusammen versendet. Was bedeuten die verschiedenen auf Lagerstatus?? - Ab Lager lieferbar: das Produkt ist auf Lager, wenn Sie vor 14.30 Uhr bestellen wird es am gleichen Werktag versendet. - 3-5 Werktage: das Produkt ist nicht auf Lager, wir werden es in ca. 3-5 Werktagen zu Ihnen versenden. - 5-7 Werktage: das Produkt ist nicht auf Lager, wir werden es in ca. 5-7 Werktagen zu Ihnen versenden. - 10-15 Werktage: das Produkt ist nicht auf Lager, wir werden es in ca. 10-15 Werktagen zu Ihnen versenden. Welches Transportunternehmen ist für meine Lieferung verantwortlich? Das hängt von der Zieladresse und der Größe des Produkts ab. Kleine Produkte werden von uns über einen Paketdienst verschickt. Große Produkte müssen oftmals mit einer Spedition verschickt werden. Für eine komplette Übersicht, klicken Sie hier. Wie hoch sind die Versandkosten? Das hängt von der Zieladresse und der Größe des Produkts ab. Die Versandkosten werden während des Bezahlvorgangs angezeigt, bevor Sie schließlich zahlen. Sie können dann also immer noch entscheiden, die Bestellung abzubrechen. Für eine komplette Übersicht über die Versandkosten pro Land, klicken Sie hier. ### Zahlung Welche Zahlungsmethoden gibt es bei CarParts-Expert? Sie können in unserem Webshop sicher und einfach mit PayPal, Sofort (nur für Kunden aus Österreich, Deutschland, Italien, Polen, Spanien oder Schweiz), Kreditkarte, Banküberweisung oder iDeal (für Kunden aus den Niederlanden) bezahlen. Sind Zahlungen auf dieser Webseite sicher? CarParts-Expert garantiert eine sichere Umgebung. Bei iDeal (nur für Kunden aus den Niederlanden), Sofort (nur für Kunden aus Österreich, Deutschland, Italien, Polen, Spanien oder Schweiz), Kreditkarte und PayPal zahlen Sie in einer sicheren online Zahlungsumgebung. Während Ihrer Transaktionen haben Sie ausschließlich und direkten Kontakt mit Ihrer eigenen Bank oder PayPal. Welche Rückerstattungsbestimmungen gelten nach einer Rücksendung oder Stornierung? Haben wir das Produkt von Ihnen in unversehrtem Zustand erhalten und/oder ist Ihre Beschwerde gerechtfertigt, werden wir den kompletten Einkaufsbetrag innerhalb von 14 Tagen auf Ihr Konto zurückbuchen. ### Garantie Wie lange gilt die Garantie meines Produktes? Wir erteilen 3 Monate Garantie auf Produktionsfehler. Normaler Verschleiß wird nicht durch die Garantie gedeckt. Was sollte ich tun, wenn mein Produkt beim Erhalt beschädigt ist? In diesem Fall sollten Sie uns umgehend kontaktieren. Nach Rücksprache mit Ihnen werden wir Ihnen ein Ersatzprodukt schicken und das beschädigte Produkt entgegennehmen. Ich habe ein lackiertes Produkt gekauft. Jetzt stellt sich heraus, dass die Lackierung nicht in Ordnung ist. Was soll ich tun? Bitte kontaktieren Sie uns. Wir bieten eine Kundenzufriedenheitsgarantie: ist Ihre Beschwerde gerechtfertigt, erstatten wir Ihnen die Lackierkosten oder wir nehmen das gesamte Produkt wieder zurück. Ist Letzteres der Fall, erstatten wir Ihnen alle Kosten Ihrer Bestellung, sobald wir das Produkt von Ihnen zurückerhalten haben. Was sollte ich tun, wenn mein Produkt nach einer Weile ein Defekt aufzeigt? Bitte kontaktieren Sie uns. Handelt es sich um einen Produktionsfehler, erhalten Sie ein Ersatzprodukt. Normaler Verschleiß wird nicht von der Garantie gedeckt. ### Rücksendungen Welche Möglichkeiten gibt es, um Produkte zurückzuschicken? Kontaktieren Sie uns bitte immer zuerst, bevor Sie ein Produkt zurückschicken. Für weitere Informationen gehen Sie bitte zu Beschwerden & Rücksendungen. Wie hoch sind die Kosten für den Rückversand? Die Kosten hängen von Ihrer Standort ab. Wenn Sie das Produkt zurücksenden wollen, weil Sie Ihre Bestellung stornieren wollen, tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Handelt es sich um eine Beschwerde, entscheiden wir von Fall zu Fall, ob wir das beschädigte/mangelhafte Produkt zurückerhalten wollen. Wenn ja, kommt CarParts-Expert für die Versandkosten auf. Wie arrangiere ich die Rücksendung? Fällt die Rücksendung in die Garantieperiode, kümmert sich CarParts-Expert um die Rücksendung, d.h. nur dann, wenn wir das Produkt überhaupt zurückerhalten wollen. Wenn Sie das Produkt zurücksenden wollen, weil Sie Ihre Bestellung stornieren wollen, müssen Sie selbst die Rücksendung arrangieren. Das ist in den meisten Fällen möglich über das zentrale Postamt in Ihrer Nähe. In diesem Fall müssen Sie für die Rücksendekosten aufkommen. Wie schnell erhalte ich mein Geld zurück nach einer Rücksendung? Haben wir das Produkt von Ihnen in unversehrtem Zustand erhalten und/oder ist Ihre Beschwerde gerechtfertigt, werden wir den kompletten Einkaufsbetrag innerhalb von 14 Tagen auf Ihr Konto zurückbuchen. Wie kann ich den Kundenservice erreichen? Unter der Telefonnummer +31 416 235 600 an Werktagen von 9:00 Uhr bis 16:00 Uhr oder über die E-Mail support@carparts-expert.com.