Porte-vélos

Sur nos pages de produit, il est indiqué si les porte-vélos est en stock. Une fois que vous avez sélectionné les porte-vélos et que vous êtes sur la page du produit, vous pouvez voir au-dessus du bouton "Ajouter au panier" si les porte-vélos que vous avez choisies sont disponibles en stock.

Si les porte-vélos sont disponibles en stock et que vous passez votre commande avant 14h30 et que le paiement est reçu, votre commande sera expédiée le même jour ouvrable.

Si les porte-vélos ne sont pas disponibles en stock, la date d'expédition prévue sera indiquée. Cela varie selon le type de porte-vélos.

Lorsque les porte-vélos que vous avez commandée ne sont pas en stock, vous serez informé par email de la date d'expédition prévue.

Avez-vous des questions sur l'état de votre commande ou d'autres questions ? Contactez-nous au +31 416 235 600 (pendant les jours ouvrables de 9h00 à 12h30 et 13h00 à 16h00) ou envoyez un e-mail avec votre question à support@carparts-expert.com.

Lorsque vous êtes sur la page de catégorie des porte-vélos, vous pouvez sélectionner votre voiture sous "Votre modèle de voiture". Après avoir sélectionné votre modèle de voiture, vous serez dirigé vers toutes les porte-vélos adaptées à votre voiture. Assurez-vous d'avoir choisi le bon modèle de voiture, car une sélection incorrecte peut entraîner l'achat de porte-vélos inadaptées à votre voiture.

Toutes les porte-vélos ont un titre de produit et une description qui indiquent à quel type de voiture le produit convient. Si vous avez une édition spéciale d'une voiture, soyez très attentif lorsque vous choisissez des porte-vélos adaptées. Tous les détails spécifiques ou informations supplémentaires sont toujours fournis par nous sous le titre du produit.

Si vous ne savez pas si les porte-vélos conviennent à votre voiture ou si vous avez d'autres questions, contactez-nous au +31 416 235 600 (pendant les jours ouvrables de 9h00 à 12h30 et 13h00 à 16h00) ou envoyez un e-mail avec votre question à support@carparts-expert.com.

Chaque page de produit inclut un manuel d'installation et, dans la plupart des cas, une vidéo d'instruction pour rendre l'installation aussi simple que possible. Si vous rencontrez toujours des problèmes lors de l'installation de vos porte-vélos ou si vous avez d'autres questions, contactez-nous au +31 416 235 600 (pendant les jours ouvrables de 9h00 à 12h30 et 13h00 à 16h00) ou envoyez un e-mail avec votre question à support@carparts-expert.com.

Nous sommes une boutique en ligne et ne pouvons malheureusement pas vous aider physiquement à installer les porte-vélos.

Le délai d'expédition varie selon le type de produit et est indiqué pour tous nos produits. Si le produit est en stock et que vous avez commandé et payé avant 14h30, votre commande sera expédiée le jour même ouvré avec le service de transport de votre choix. Aux Pays-Bas, votre colis est généralement livré un jour après l'expédition. Dans le reste de l'Europe, le délai de livraison est de 2 à 7 jours ouvrables, selon le pays de destination. Le délai de livraison mentionné est une estimation et ne peut pas être garanti.

Si le produit n'est pas en stock, nous le commandons auprès de notre fournisseur et votre commande est temporairement mise en attente. Sur la page du produit, nous indiquerons le délai prévu pour l'expédition. Dès que nous recevrons votre produit de notre fournisseur, nous traiterons votre commande et l'enverrons avec le service de transport que vous avez choisi.

Avez-vous encore des questions sur le délai de livraison ou d'autres questions ? Contactez-nous au +31 416 235 600 (pendant les jours ouvrables de 9h00 à 12h30 et 13h00 à 16h00) ou envoyez un e-mail avec votre question à support@carparts-expert.com.

Les frais d'expédition varient en fonction du type de produit, du service de transport, du poids et des dimensions du produit que vous avez commandé. Une fois que vous avez ajouté le produit à votre panier, vous pouvez voir les différents modes d'expédition et les frais d'expédition sous « Mode d'expédition ».

Si vous ne souhaitez pas payer de frais d'expédition, vous pouvez choisir de retirer la commande sur place à notre emplacement à Waalwijk (uniquement pour les clients en Belgique ou aux Pays-Bas). Si le produit est en stock, vous pouvez généralement le récupérer le jour même. Si le produit n'est pas en stock, nous vous indiquerons sur la page produit le délai dans lequel votre commande sera prête à être récupérée. Dans les deux cas, attendez le courriel vous informant que votre commande est prête à être récupérée.

Avez-vous des questions sur les frais d'expédition ou d'autres questions ? Contactez-nous au +31 416 235 600 (pendant les jours ouvrables de 9h00 à 12h30 et 13h00 à 16h00) ou envoyez un e-mail avec votre question à support@carparts-expert.com.